离得越远的员工越要关心044

我在推进意识改革时特别在意的，就是要努力提高奋战在一线的员工们的士气。他们是否绞尽脑汁，努力将原来需要花费1小时的工作用59分钟来完成，或是竭尽全力降低了哪怕1日元的费用，或是为了乘客满意而每天不断创新，能不能做到这些，将在很大程度上影响日航的业绩和口碑。