商户不接待消费者处罚 下

商户不接待：是指商户拒绝美团大众点评用户使用团购/预订及团购/预订不能正常使用的行为。包括但不限于：

A：商户无正当理由拒绝接待团购/预订；

B：商户因装修、歇业等客观原因暂时无法正常营业，而商户未通过官方路径提前告知消费者，导致消费者到店后无法使用团购/预订的行为；

C：商户因主观原因调整售卖策略的，应及时操作下线在售团购/预订。对于商户操作下线前已售出的团购/预订，商户应继续接待，否则视为无正当理由拒绝接待团购/预订的行为；

D：商户要求附条件使用团购/预订，包括但不限于团购/预订需加价、使用团购/预订需额外购买其他服务/产品或无法开票等行为；

E：商户提供的服务不符合团购/预订约定：指商户实际提供的服务与团单/预订单约定不一致的行为。

F：其他拒绝接待、接待内容与团购/预订约定不符或侵害消费者权益的行为。

2、官方路径提前告知：指在美团大众点评店铺首页、团单/预订详情页等显著位置提醒通告；