萨提亚沟通的三大原则之一：信任原则

在沟通时，有三大原则我们必须牢记于心，其中第一条原则就是信任原则，主要包括两点：信任孩子的动机与人格；信任孩子有能力、有资源去面对和解决自己的问题。那么在具体沟通过程中，我们要如何操作呢？这里有两条口诀可供大家参考：
第一，多点头、多肯定、不质疑。
第二，多提问、多倾听、不建议。