08 新战略营销 | 第2章 战略及战术的定义 - 制定客户战略：迈向成功的四大步骤

读书笔记

第2章 战略与战术的定义 

为什么要先制定战略一项出色的营销战略的目标就是让自己在正确的时间，出现在正确的地点，会见正确的人员，只有这样你才能正确地运用战术。

长期战略：关注客户

制定客户战略的4大步骤：

1. 针对客户和具体销售目标分析你当前的定位；
2. 认真思考可能的替代定位；
3. 确定哪种定位最能确保目标的实现，并制定出实现该目标的行动计划；
4. 实施你的行动计划