邓德隆(特劳特伙伴公司全球总裁):用户快速增长了,却不意味着企业发展更好?

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本期原文   


Q1:为什么有时候用户快速增长了,却不意味着企业发展更好?

邓德隆:我们经常愿意提醒企业家,增长有三种:肌肉型增长、肥肉型增长和肿瘤型增长。你一定要识别出来这三种增长,不要以为所有的增长都是好的,用户涨了就是好的。用户涨的快,销售增长快,当然是好事。但是你要看清楚,有三类用户。

 

一类用户是冲着你定位来的用户,这个用户是真正战略性用户,我们叫做肌肉性的增长。


一类用户是脱离你定位,非定位的客户,这种用户的增长、生意的成长那就是肥肉性的增长。他进来会给你添麻烦的,会拖住你,让你负重前行。就像我们体重一样,肥肉型的臃肿不堪,你不要看到增长就快乐。


还有类最可怕的,有一种用户、有一种增长他是破坏你的定位,取消你的定位,这种用户的成长就是肿瘤性的成长。

 

还得回到正确的定位定义上来,我们只有针对竞争确立的优势位置,围绕这个位置开发的成长才是我们真正需要的成长。瓜子二手车的成功绝非偶然,它是能够在这么多纷杂局面当中,在两种业务,一种还看不到前景,另外一种体量也不错,增长还很快的时候,能够做出这种选择,知道用这种战略原则去选择,这是创业很关键的要点。

 

企业真正需要的,特别是刚刚谈到的我们要有序防御竞争,我们只有围绕定位的这种肌肉型增长才是健康的。你稍微放长远一点看,只有围绕定位才可以更好的开创这一类的需求,这种增长才是最快速的,也是最长久的。


Q2:我处于一个非常分散的大行业,并在区域市场已经占据领导地位,在全国来说,我的企业营收规模也处于行业头部阵营。在走岀强势区域的过程中,在某些市场与规模相近的友商产生了竞争。我的定位和战略该怎么制定?

邓德隆:每个企业所处的行业不一样,导致其面临的竞争形势也随之不同,这决定了企业当下需要思考的问题以及对应的解决方案。

 

如果你处于一个极度分散的大市场,并且营收规模已经跻身头部,这时候首要任务不是区隔对手,而是用尽可能大的定位,抢最大的市场先跑起来,要让别人根据我们的定位去寻找差异化,而非相反。

 

企业很容易犯的错误就是“很认真地把自己做小了”。企业家不要把太多关注放在与你同等量级的竞争者上,而应放眼整个行业。其实,在极度分散、亟需升级的万亿行业,有规模接近的竞争对手是好事,你们一起加速收割杂牌,共同做大,共同升级整个产业,也将吃到最大的红利。等你们都成长到数百亿上千亿规模的时候,再考虑谁是老大谁是老二的问题。

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