1.3 你明明干了很多事，为什么老板说你瞎忙？

用老板思维搞定工作，亲爱的朋友，你好！欢迎来到《学得会的老板思维课》，我是小兰。

记得我刚刚上班的第一周，我是真心不知道该干点什么。我等待着老板指示等了两天终于老板叫我复印了一份文件，我还很失落，觉得我堂堂一个211大学毕业怎么就是来复印的？多年后，我以老师身份到企业发现，像我N年前那样不知道工作要干嘛的小伙伴还真是不少。

你可能会说，“我没那么小白，我知道我的岗位干什么的，但小兰也常常听到很多老板说：“我们公司员工不知道该干什么，该干的没干，真不知道他们整天瞎忙什么。”

发现了吗？看似自己知道该干什么，你以为自己做了很多事，也许在老板眼里你就是瞎忙，没有干到点儿上。所以，这节课小兰想和你聊一聊在职场中“你该干什么”的问题。

首先，我们来看一看，在老板眼里，职场中哪些人属于“不知道干什么”的人。有这么四大类：

   第一类： 小白兔

   就跟我当年一样，等待老板指示，老板让你干什么就只能干什么的员工。

   第二类： 事务狗

   我们常常都说自己忙成狗，但我发现很多人其实都是忙于不太重要的事务性工作。通常没有忙到点上，这就属于，“看似知道该干什么，其实不知道”。

   第三类： 油猴子

   他们是“只知道自己想干什么，其他统统都不干”的类型。

   比如，不是岗位职责范围内的一概不是我的责任；看起来比较艰难的工作一概不干；可能出问题的风险工作一概不接。

   第四类：老黄牛

   “该干的不该干的都干了”的类型，非常勤奋，倒是比啥都不干的要好点哈。但，有时都不知道自己越权了，不知道抢了别人的风头，有时团队合作起来不受待见，“勤奋反被勤奋误”，死了都不知道怎么死的。

    为了让员工清楚知道该干什么，管理者们搞出了一种东西叫“岗位说明书”，为的就是让你清楚知道你要干什么，你的责任是什么。也许你所在的企业压根儿就没有《岗位说明书》。你先不要着急怪老板没告诉你。如今，公司快速成长，业务快速变化，人员快速流动的现代组织中，很多岗位说明书都失灵了。我们应该自己设计，对自己的工作负责，主动告诉老板我想干什么。

那你的主要工作内容应该来自哪里呢？来自三个方面：

第一，来自岗位职责。

最直接的参考文件就是《岗位说明书》，其中就有对岗位职责的描述。

比如，人力资源部培训专员的岗位职责。1. 负责培训需求调研；2.负责培训供应商的筛选与对接；3.负责组织实施培训；4. 负责培训效果满意度的调查及持续改进。5.领导交办的其他工作。

这里注意，如果你发现在你的工作中其他工作占70%那你要重新理顺一下你的岗位职责了，看看是整体业务变化所以你多承担了职责，还是你抢了别人的职责。

如果没有正式的岗位说明书，公司招聘的时候人力资源负责人或者你的直接老板会告诉你，你未来工作是什么。如果二者皆没有，那么请你主动与你的老板沟通，问你的主要的岗位职责是什么。

 所以不要像小白兔那样等待老板指示，要主动履行岗位职责。也不要像老黄牛那样勤奋过头，干了很多不该你来干的工作，累死不讨好。

第二，来自关键目标

公司会有绩效考核，会给到每个岗位关键绩效目标，那你就要围绕你的关键目标来设计你的关键工作。

比如，你的目标是开发10个客户，那么你的工作要围绕着“如何有效开发客户”来设计，至于你是发邮件、打电话、还是朋友圈求助，这些动作都是你的手段。

其次，你的工作内容一部分是来自老板的（或者部门）的目标。比如公司要从传统企业转向智能制造。围绕这样的公司大目标，人力资源主管的工作内容要变化了。同样是招聘工作，你可能要从赶集网找工人变成到拉勾网招聘工程师，从组织内部竞聘工作变成到找猎头寻找外部经理人了。

你说，你们公司没有绩效考核，没有关键指标。那小兰建议，你设计自己的小目标，今年我要做哪些重点工作，来完成小目标。这样，以目标导向设计工作内容就会更容易出成绩。

所以，不要成为事务狗，要学会从目标出发有策略的干工作。

第三，来自拓展边界和创新

有人说，我就做好我的份内事就好了。确实，在成熟的、分工很细的公司里，岗位职责细分的非常具体，“干好份内事，不犯错误”也就成为很多员工的作风了。只做好份内事，真的就万事大吉吗？

小兰刚去一个上市电梯企业调研，这家公司一年的产量占全国半壁江山，相当于整个日本和韩国的产量，可是创造出这么大产量的公司里，也就能见到两百多人。因为，传统工作都被德国进口来的机器人取代。未来很多工作也会被机器人取代，老板正在考虑如何减少人工成本来引进更多先进技术。

如果我们永远只做份内工作，只了解自己擅长的那些模块儿，未来当这个岗位没有了，或被机器人替代的时候，我们又该干什么呢？

所以，不要成为职场油猴子，公司有新项目主动去承担，有问题主动去解决，别人不愿干的主动帮助别人，这些最后都会留在你身上，为你提高自身价值做积累。

有了这样的主动设计，不仅老板可以看到你的价值，还可以利用平台主动挖掘潜能，得到成长。知道了工作内容的来源，那我们该如何具体设计工作，让老板觉得我们忙到点上了呢？小兰给你三个方法。

1.   价值法

   你可以问自己，也可以和老板沟通，你这个岗位存在的意义和价值在哪里？

   比如说，某产品工程师的岗位价值有三个，深度理解客户需求，技术对接协同，确保产品实现。

   当你所有的工作内容围绕这三大重点进行有目的的设计时，你就忙到点上了。

   2. 模块减法

比如，人力资源工作就是六大模块，人力资源规划、招聘配置、培训开发、绩效管理、薪酬福利、劳动关系。那我们公司作为成长型公司，今年我们的重点职能就是三个，招聘、培训和绩效的内容。

所以，根据自身企业不同发展阶段，只确定几个关键的重点模块，会更有成效，而不是一下子什么都拦却什么都干不精。

3. 流程法

你可以把你的工作按流程来进行梳理。比如，某公司供应链负责人就梳理自己的工作为，第一步，供应商选择、第二步，新产品验证；第三步，订单组织生产；第四步，物流与产品交付；

这样哪一个环节，你需要做什么，哪些策略可以优化就一目了然。即便你换了岗交接工作，下一任也比较容易知道他要干什么甚至怎么干。

好~ 总结一下，今天我们聊了职场中“你该干什么”的问题。

首先我们不能成为老板眼中不知道该干什么的四类人：

等待指示的小白兔，不能忙到点的事务狗，不想干更多工作的油猴子，该干的不该干的都干了的老黄牛。

我们应该紧密的围绕着自己的职责、目标、创新方向来主动设计和梳理自己的工作，找到重点、难点来充分挖掘和体现自己的价值。

好，听完这期内容，小兰给你留个作业，请重新设计你的工作内容，找到今年的重点工作及目标，欢迎留言分享你的心得体会。

你还遇到过哪些不知道该干什么的问题，欢迎留言和小兰讨论。

如果你觉得这期内容对你有所收获，欢迎分享给不知道该干什么的朋友，让我们一起进步。

谢谢你的聆听，我们下期见。