【为官篇】为何要在亲民中新民，亲民讲究哪三方

29. 为何要在亲民中新民，亲民讲究哪三方

我们现在提出了一个建议，让大家去参考：我们是在亲民中新民。

我亲近老百姓，我尽量地服务，但是这当中，我随时随地要教导他们，要让大家知道这样不行，这种观念会害死大家，不是害死我，害死我没有关系，害死大家是不行的，这就是真正为人民服务。

老百姓喜欢便宜的，我们就卖他便宜的东西，那我怎么活呢？我只有偷工减料了，这是必然的。老百姓又要这个，他又不出钱，那我只好以次充好，那倒霉的是老百姓自己，这就不叫亲民了。

很简单，我卖肥皂，你愿意出多一点钱，我就给你包装漂亮一点，你要省一点的，我就不包装，我就一个一个摆在这里，质量是一样的，但是包装费我省下来，你就少出钱，你拿吧。你再小一点的，那我做小块的，更便宜，你省一点用，这才叫亲民。

但是现在并不是这样，我们现在都是拿市场导向，拿顾客至上当幌子，把它变成美丽的谎言，这叫做存心不良，这不叫做亲民。

我开一个公司，面对不同的顾客，要么我只做这一层，其他我不要，其他让别人去做，要么就是我本身产品分等级，满足不同层级的需要。我不能在这里混，不能在这里蒙骗大家。

政府能不能使每一个人都满意？答案是绝不可能，因为每一家每一户自己都要争气，不能躺在那里完全靠政府，那样政府是受不了的，你不能因为你一时之利，就浪费了全民的资源。

所以当天气不好的时候，你家的小孩要去登山，那是你家的事，那是错的事情，我政府不救，救你干吗？你要救，请付钱，付不起钱，活该！没有人敢讲这种话，因为大家都要讨好所有的人。

老实讲，为了你们家小孩喜欢爬山，动员这么多人去救他，这个钱谁出？老百姓税收出。你忍心这样吗？可是从来没有人敢讲这种话，都觉得是应该的，觉得这是照顾老百姓，那算什么亲民呢？

那最后就害死老百姓了，老百姓就认为所有一切政府都应该负责。谁给你负责？你家没有父母吗？你可以不争气吗？你可以躺在那里让所有的人来抬你吗？没有人敢说这种话。那糟糕不糟糕！

为政就在那个政，政包括正气在里面，政府做事要凭一股正气。老百姓刚开始会不谅解，但是最后会觉得，义才是对的，因为公道自在人心。

所以亲民是要讲究方法，要讲究方向，更要讲究方式，我们把它叫做“三方”。现在的人就是方向摸不清楚，含含糊糊，然后方法不讲究。

我说一句很清楚的话：当你感觉到做事情很困难，你就应该检讨你的方法是不是正确的。方法正确，做事都是很轻松愉快，有什么难的？天下哪有什么难的事情？

你的方式有问题，你的方式弄得人家没有办法接受，你明明是好意的，人家都没有办法接受，那就是方式有问题。

所以你要把方向定好，要找到合理的方式，还要讲究有效的方法，我们下一次就要来探讨，到底什么叫做“三方”。