【财经热点】 小红书罪与罚：资本追捧下的商业化迷局

【第一部分：热点速递】

 最近，“小红书 APP 被各大应用市场下架”成为了大家的热议话题，之前小红书曾多次引发笔记代写、数据造假等争议，这家“红”极一时的社交电商平台真的展现了商业世界的真实和多元。不仅仅是小红书，很多互联网平台的生活分享内容似乎都陷入了“一火就乱”的怪圈中。 

伴随用户量增长，有不少正在“变味”的道路上极速狂奔。一个主打分享、展现生活的社区平台，怎么会落到这般地步呢？今天我们就来跟大家聊一聊小红书的宿命。

【第二部分：热点解析】

1、起于风口 

2013 年 6 月，小红书创建于上海。当年，中国出境游人数逾 9800 万人次，首次达到世界第一，境外消费达 1290 亿美元，也位居第一。正是瞄准了这个风口，2013 年年底小红书上线手机 App，用户可以在小红书平台上分享包括品牌、包装、价格、购买地点和使用心得等多项境外购物体验。适逢出境游旺季，小红书就此迎来了第一波用户增长高峰。 

当时整个平台上全部都是真实的“消费”用户。甚至小红书还设计了一个扣分系统，任何与真实购物体验不相关的信息都很难出现在页面上。这种模式一直持续到跨境电商模式出现。

2015 年底，以小红书、网易考拉为代表的几家跨境电商平台赴海外大幅采购商品，被人称为跨境电商“爆买”季。资本也蜂拥而至，有数据称在 2015 年前十个月，就有超过 90 期融资事件与跨境电商相关。小红书也在 2015 年、2016 年先后完成两轮融资，总金额超过 1亿美元。 

2、内容审核诟病 

小红书以海量用户原创内容为基础，进而为电商带量，随之而来的是从代写、评论到刷单的成熟产业链。 

为了吸引眼球，原创内容难免失控，出现虚假或违规信息。如果失控内容出现在医药、医美领域，则风险极高。平台受各种因素影响的敏感性很大，稍有不慎就出大问题。而这种风险很难从根本上杜绝，因为风险来自于模式内生的矛盾与不稳定性。 

小红书的本质，是通过用户消费产品或服务后的内容分享，吸引其他用户观看，创造流量与数据，再精确引流，创造出销售。这样跟大家解释，可能听不太懂，我用与商业模式类似的电视剧给大家做一个对比。电视剧其实也是吸引观看，获得流量，然后通过引流到广告，创造出销售。 

但是，这两者间的激励过程却不一样，甚至存在很大的差别。电视剧要增加利益，就得增加流量，就得提升自身的吸引力，途径要么是剧情好，要么有明星，或者双管齐下。只有这样才有更多流量，才有更多的广告，或者更多的版权购买收入。 

而小红书的模式，理论上是，用更好的产品与服务的分享去吸引用户，然后获得流量，最后，从广告获得利益，但是，注意了，这里的广告主，就是最初产品与服务的生产者。这个看似是闭环的体系，就因为首尾都是同一个利益方，而收缩为一个点了，在平台上，具体表现就是 KOL 与广告商、产品方的合作甚至勾结。 

所以，我们看到小红书平台方小心翼翼、谨小慎微地运营，花了大力气去管理、监管 KOL与内容，提高了审核的严格度。但问题在于，很难区分用户、KOL 和网红们是消费后真实的分享，还是一开始就有引流和广告目的软文。 

于是，所有的责任都压在了平台的审核责任上，如果说这在中国表现为下架的话，那么，在严格的法治社会中，则会变现为一系列诉讼、天价赔偿的法律风险。在这一系列内生风险中，小心地走钢丝则是小红书注定的宿命。 

【第三部分：投资策略】 

健康有序的网络生态正受到更多平台的重视。未来社交电商的健康发展不能只依赖于网红和流量，只顾‘种草’、不顾后果的推广是短视的饮鸩止渴，可能会把平台和品牌都拉下水。 

即便是要做好一个以“有价值”为明确原则的内容生态，让它既旺盛又健康，也是一件很不容易的事。在多个矛盾关系中如何实现平衡，将是对平台运营者的持续考验。