154、考生被困电梯耽误高考，损失怎么赔？

考生被困电梯耽误高考，损失怎么赔？

大家好，我是律政罗姥爷。苦读12年，只为这一天，6月8日下午，山东省济宁市梁山县一酒店中六名考生因电梯故障被困，未能参加外语科目考试。这个损失谁来赔？赔多少？

首先，酒店说自己定期对电梯维护保养，也第一时间送考生去考场，自己没错，不该赔，肯定是电梯检测不到位，应当向检测方主张赔偿对吗？

因为考生与酒店之间是一种服务合同关系。按照法律规定，酒店有安全保障的责任，客人被困电梯意味着酒店没有履行自己安全保障义务，需要承担违约责任。但是也有人会问，电梯正常进行了检测，酒店的过错在哪里？其实这里存在两个不同的法律关系。酒店和顾客之间是服务合同关系，酒店与电梯检测方是承揽合同关系。合同双方之间存在相对性，也就是考生只能基于酒店的服务关系向酒店主张权利，酒店向电梯检测方主张，而不能跨过酒店向电梯检测方主张。 

其次，能赔什么？因为酒店没有尽到安全保障义务而导致的损失是可以赔的。这个损失赔偿额，法律规定只赔偿直接损失，具体到本案中的直接损失包括：学费、报名费、交通费、伙食费、诉讼费，后续复读产生的相应学费、报名费，但不存在精神损害赔偿，精神损害赔偿只在侵权法律关系当中才存在。另外，考生丧失了高考机会也属于实际损失，应该属于违约责任赔偿的范畴，只是在这一方面是非常难以量化的，这部分就要通过协商方式确定或法院裁定。

总结一下：对于赔偿，如果你主张基于合同赔偿就不能再主张侵权赔偿，两者只能选其一，合同赔偿可以损失为限，侵权赔偿必须要有错且侵犯法定权益，精神损失只有在侵权中才能主张。说到最后受害方主张的法律赔偿很难弥补实际的损失，更别错说获利。

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附法条：

《中华人民共和国合同法》

第六十条严格履行与诚实信用

当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。

第一百零七条违约责任

当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

第一百一十三条损害赔偿的范围

当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。