利用用户接收逻辑,简单的定义了卖点成交说服的方法,小白也学的会。
hello同学们好,我是三毛老师,今天分享的是超级卖点的成交逻辑,什么是逻辑呢?逻辑呢,就包括着消费者的行为习惯,或者是我们的思考方式以及总结的一些规律,把它浓缩形成一套逻辑方法,这个逻辑里面总结了大量的方法论,我觉得这套方法论非常的实用,所以我们做电商人所需要学习和掌握的,它可以让你事半功倍,高效成交也可以让你少试错,少走弯路。(加客服微信:zhm1633,备注:喜马拉雅,领取电商干货资料)
为什么你的转化率这么低?因为说明书式的描述害了你
说明:叫条的形式介绍,基于产品说产品,无法刺激消费者产生兴趣。解决方案:定场到场景中,定位到用户使用结果描述。
致命的误区
01 基本上是按产品的卖点顺序介绍,内容空洞无感。
02 无目的的抄袭同行,页面同值化,基本上差不多。
03 卖点太多根本记不住,琳琅满目,但是是没有聚焦。
无线端阅读和购买都是碎片的,随时随地,因此要求页面要精减浓缩,快速提高用户阅读和购买的效率。
目前的页面逻辑误区
我看到很多详情页的逻辑,要么抄袭同行和对手,要么按照产品的卖点顺序叫卖,要么就是无目的无逻辑的策划和设计。
优秀的详情要具备以下几点:
第1个阶段“产品认知”
你的产品好在哪里?和别人有什么区别?
第2个阶段“兴趣阶段”
就是你这个产品这么好,那跟我有什么关系呢?能解决我什么问题?
第3个阶段“购买阶段”
我要是购买以后会怎么样?具体有哪几个点可以证明好?
很多详情页及文章的逻辑更多的像说明书,逻辑中只强调产品的卖点及特点叫卖,逻辑混乱无法在无线时代引导消费者快速阅读购买,注意力分散:大规模传播变得越来越难,渠道更多样:购买场景越来越多,没有结合用户的兴趣及逻辑,不关心产品对用户带来的好处,无法打动用户成交,有限的流量我们要结合用户的阅读逻辑来进行逻辑排列和编写。
卖点分散表达的误区
3D纳米拒水收伞一甩干
这句话是一个天堂伞,产品描述的一个卖点。
这个产品卖点想表达什么?跟消费者有什么关系?
没有举证(无法让人可信)
卖点没有关联用户的好处,(无感知)
卖点没有重复叫卖(记不住)
我觉得非常可惜,因为这个卖点确实很牛逼,但是他讲完以后并没有举证,也没有关联消费者的好处,只仅仅在页面上提了一下,所以他的这个卖点策划非常可惜,从一定程度上,没办法提高转化。
从消费者考虑出发建立
全新描述逻辑
卖点介绍?— 有什么不一样?— 拿什么证明 — 跟我有什么关系— 购买后好处?
这是我们做策划的一个基本“描述逻辑”用这样的逻辑关系,可以快速进入思考框架,你就会立即找到策划的方法,基本用户看到后也会自觉下单,立即购买。因为你说的就是他想要的。
第一:你的产品有什么不一样?
我们在商品表达中首先关注的就是差别,也就是差异化,只有差异才能区隔竞争。差异化=你和别人不一样,这样才能更突出你的产品卖点和别人不同,消费者喜欢领先的产品,喜欢更好的产品,差异化通常表现在:产品技术不同,产品功能特写领先、产品的颜色定制、独特技术概念,独特用户体验……
第二:你说出不一样拿什么能证明?
证明其实就是举证,解决信任关系。
通常第一步有什么不一样我们做到了,但是拿什么证明通常我们都会忽略掉。什么忽略呢?就是我们吹了个响亮的牛逼。但是没有一个什么证明你牛逼的什么说辞和案例,就凭这几句我很屌,你就真的屌吗?你凭什么屌呢?你拿出让我相信你的证明,而这所谓的这个拿什么证明也在商家表达和描述当中忽略了,所以我们看到很多的页面尝花一现般的卖点,很多没有通过举证,让消费者不相信,从而浪费了大量的流量。
第三:跟我有什么关系呢?
其实就是一种说服逻辑,你要告诉用户,这个产品就是为你而开发,更懂你的需求,有很多和你类似的用户都在用,他们用了评点口碑都很高,用这种方法可以让产品与用户产生链接,用户感觉这个产品对他有用。
第四 购买后会怎样?
描述用户购买后的结果,营造用户使用感受这一点(结果描述)非常重要,一般我们称为“文字试用”用户只会为产品给他带来的好处而买单,你想一想用户买一个商品他仅仅是解决功能吗,功能只是在我们的整个产品价值所表达中是个最底层的需求。
就像面膜,它是一个品类,所以买面膜的人都有个底层需求补水,除了补水外还有有祛痘,有滋养,还有深度补水。很多用户甚至会看这个包装严不严谨而决定购买。甚至有明星代言也决定购买。或者是含有某些特殊成分有氨基酸、玻尿酸、番茄红素也能使他购买。很多用户不再是只需要单一的功能,她是功能需求+生活场景需求结合的精神层面愉悦感。因此,我们在很多商品的表达上跟用户关系是缺失的。
总结 “超级卖点”成交逻辑
你有什么不一样>拿什么证明>跟我有什么关系>购买结果怎样
这四点是在策划中非常重要的。
01-有什么不一样,就是你要想尽办法在产品上做差异化。
02-拿什么证明就是你要能用结果用事实用案例来去说明,来去催眠用户,来去解决信任关系。
03-跟我有什么关系,那就要快速的去结合到用户的场景,结合到用户的使用体验,结合用户关注的利益点去表达他想要的这些因素。
04-购买以后的结果和怎么样,就是表达使用以后的明确的好处。
下节课程预告
第4节 “超级卖点”应用场景
内容:利用卖点策略关联到用户生活场景及情绪中,可以有效提高卖点的认同感和兴趣。
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