通常的情况是:
员工把难题抛给主管:“这件事太难办了,怎么办?”
主管回答并给予答案。
员工回答:“那好吧,我明天去试一下,有什么情况,我再向你汇
报吧。”
“取”的问题架构:
发生了什么?—————————————————— 看事实
当时的情况是怎样的? —————————————事实与演绎
这样的情况,你有什么建议呢?———————————取
那么我们一起来分析一下吧。—————————— 共同探索
这样的话,我们会取得什么成果呢? ———————成果导向
你的分析非常好,那你决定怎么做呢? —————— 鼓励
好!你准备什么时候给我好消息呢?————————促成承诺
受益匪浅,感谢