家长要求调换老师，怎么合理回答？

平日工作中，咨询师老被问到师资的问题，今天我们就聊聊这个问题。

比如，家长问到，如果我们不满意给孩子上课的老师，机构能给立马调换吗？对于这个问题，我们如何处理呢？

第二，我们要告诉家长，分配给孩子的老师都是根据孩子前期的成绩测评做出的综合考虑，是匹配度最高的。孩子学习的效果，必须经过科学、系统的学习计划才能得到提升。另外，第一次上课，老师跟孩子之间都需要磨合，如果您和孩子都觉得安排的老师不合适，您可以在四个课时内提出来，这种情况下，我们不会给累积课时，同时给您的孩子调换老师。

其次，老师整个的教学过程，我们机构会做出合理性的监督，如果发现不合适，机构本身就会提出调换老师的建议。

第三，在教学过程中，我们会根据孩子的学习进展，适时调整学习计划，以便帮助孩子实现更高提分，家长请放心。

但是，还有的家长会问到，你们的老师如何做到每次课都有针对性的教学呢？

关于这个问题，我建议咨询师这样回答：前期，机构的咨询师会跟孩子进行长时间的沟通，了解孩子学习上全方位的情况，并结合测评的具体结果，给孩子配备最合适的老师；同时，教研组也会根据孩子的实际学习情况，做出一个针对性的教学方案。在孩子真正上课之前，我们会安排咨询师、老师、家长、孩子做一次面对面的交流，把前三到四次课作为老师与孩子的磨合期，以便老师在教学中，了解到孩子更深层次的学习状况。

其中，授课老师也会根据孩子自身的情况，进行具体备课，备课的进度、内容、难点、重点都以孩子为中心，与公立学校的教学存在着本质的区别。