第十三节 电商运营的五大难点

用数据打造高薪运营，高效企业。

你好，我是宁静，欢迎收听《宁静数据化运营•流量篇》。

（加客服微信：zhm1633，备注：喜马拉雅，领取数据表格资料）

今天给你讲讲电商运营5大难点。很多商家总以为掌握一些操作技巧就能赚钱了，到处去学习各种黑技术，抱着一夜暴富幻想，最终却落的遍体鳞伤的结果。

为什么中小卖家学了那么多技巧，依然没有成功呢？

我认为有两个方面原因。

第一个关键：选择的方向

选择大于努力，但是大部分人却以为学了技巧什么都可以卖。在电商入行模块前面的七节课里面，我们重点从市场需求、定位、竞争、定价等方面，讲解在进入行业前我们需要详细去思考分析的内容。

一旦方向选择错了，那后续做的一切都会变得非常的辛苦。这也是我这个模块重点想要解决的问题，帮助你找到适合自己的方向，这样后续的工作才能事半功倍。

第二个关键：对数据指标的认知问题

所有学习的技巧都是为了通过作弊来控制指标数据， 而不是通过指标数据来持续优化内功。这样所有人的关注点全部停留在销售额，流量，转化上。最终导致看着数据却不知所措，所以就只能通过作弊来进行数据的维护。

电商运营想要良好的数据表现，需要面对5大运营难点。

第一个难点：选品问题

选品是小卖家面临的第一大难题，尤其是很多小卖家没有自主开发能力的，更多是跟风选款。最大的问题在于时效性，，一旦错过了节奏，就会变得非常困难，我们做不到第一个吃螃蟹，但是要做第二个吃螃蟹的。

这个时候就需要我们更加关注市场的数据，关于这方面，我在接下来的第三模块流量篇，详细讲到节奏对于获取流量的重要性。

第二个难点：产品成本控制

小卖家大多是跟款的，，所以你拥有的工厂资源，生产规模，能否带来价格优势就非常的关键。谁能够在同等质量下保证做到更低成本的能力，谁才有了一定的市场话语权，这也是为什么我们做运营早期要冲量，因为规模效应能有效降低成本，可以抵挡后续市场的跟风。

第三个难点：图片

无论是免费的搜索也好，还是付费的直通车钻展也好，流量获取的关键在于点击。搜索的初始权重也在于点击率，甚至质量分的起始权重也在于点击率。

一提点击率，那就离不开主图和创意图问题，而图片制作其实是一个复杂的流程，涉及到前期的布景、灯光和拍摄，还跟后期的美工的处理相关，这个都不是靠随便拍几张就可以解决的，也不是靠学几套视觉课程就能解决的。毕竟好的创意是稀缺的。

商家经常苦于没有好的主图点击率，没有主图优化的方向和方法。只能不断的尝试。所以才有了千金难买一好图的说法，而好的图片是低价直通车的关键点，听了一堆的直通车课，说的再有道理，一个图难倒一片人。

第四个难点：营销

营销是线下企业很重视的一个环节，线下企业一般都会设置市场营销部门。但是到了线上很多企业就很少关注了，我们发现不管是店铺首页还是商品详情页，基本都是图片排列，很少说会涉及到店铺的整体策划，就算有也仅仅是围绕阿里官方活动来进行的打折优惠。

可惜的是，策划是我们对于产品诱发转化的非常关键的手段。比如如何跟那些热点话题联合，这些也是很少商家去做的。

第五个难点：管理

我发现一个普遍的现象：就算是大公司，很多总监级别的岗位也都是忙成狗，都认为是电商现状。其实说到底是管理不到位造成的。人员管理、流程管理、团队协调，这个本身都是作为运营要关注的核心。

在电商却变了个样：运营天天看着销售额，这个也跟电商人普遍起点不高有关系。一个团队建设都没搞好 就别想其他能够做好了。运营本来就是一个统筹、规划、管理和执行的过程，而在电商行业，运营就成了一个只关注流量数据、销售额数据的老板了。

好了，总结下今天的音频。这节音频我们分析了小卖家做不起来的原因，然后讲了电商人普遍面临的5大难点。让你重新认识一个正统运营的定位和职责。

从下节课开始，我们正式进入流量获取模块。通过典型流量问题分析，帮助你重新认识流量，撬开流量大门。

最后给你留个思考题：我们学完了第二模块电商入行的8节课，，做一份属于你们自己行业的竞争分析。欢迎你在评论区留言，和大家一起打磨技能，升级思考。也欢迎你分享给你身边的朋友。