苏峻:小米生态链爆品方法论

苏峻:小米生态链爆品方法论

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苏峻:清华大学美术学院设计艺术学博士、小米生态链企业智米公司首席执行官

研究方向
产品设计技术及应用、信息化设计与数字加工、用户体验研究等

有人说,小米的成功是靠营销,靠广告,但是对于我们这样在这个行业里面已经沉浸了这些时间的人来说,我深深知道,小米的成功远远不光是营销和广告那么简单。那小米怎么做呢?

1.聚焦
《参与感》这本书里也提到,就是“产品为王”里面聚焦的概念,就是“一”会大于“一百”,把所有的精力投入到一款产品上,把这一款产品打爆。
这时,你给供应链一个非常舒服的状态是什么呢?他不用为了一百款产品而准备那么多物料,不用频繁地切换产线,不用不断地调整生产计划,它就像一台稳定而持续的印刷厂或者印钞机,所有的生产在这样的模式下,它的效率最高、它的成本最低。

2.口碑
接下来,小米还有一点是很厉害的,在《参与感》中也提到了,就是口碑传播。先让用户对你的产品产生好感,然后利用好感产生的忠诚度,再聚集一些用户,这些核心用户通过自媒体,包括所有的互联网传播通道,让你的口碑产生放大式的效应。
小米在整个的公司支出里面,有一点非常有意思,就是没有广告预算。小米在前四年的时间,广告预算是零,直到有一年,在央视的春晚,之前做了十五秒的广告,这个时候小米才开始有了广告费用。把广告费用和传播费用节省下来,实际上,也能把你的传播的终端价格尽量的降低。

3.自媒体渠道
接下来就是最关键的渠道性。小米有一个非常强大的武器,叫做MI.COM小米的平台模式。它有一个优势就是说,能把你的产品在第一波迅速传播,第一波迅速放大,就像《参与感》这本书里所说的,叫形成一个自媒体的,或者说电商平台的快速传播。第一波产品一旦出去之后,如果你的产品足够好,就产生了强大的自媒体传播效益。
小米之所以成功,我觉得核心还是产品。因为,在这样一个移动互联网的时代,如果产品好,它可以病毒式的传播,如果产品不好,它依然可以病毒式的传播。如果你的产品是拿到用户手里是负口碑,那么这个产品在营销上可能迅速窜起,但同时,又因为产品本身的问题而迅速下坠。
所以所有的一切又归结到此。
那么在这儿,从一个工业设计师的角度来讲,我想谈谈什么叫好产品。
A.好产品的标准:合理
好产品有三点,第一叫合理,合理什么概念呢?就是说你这个产品第一功能合理,使用合理,还有一点制造合理。
B.好产品的标准:民主
第二点叫民主,民主这个概念,其实我们可以引用一句话,叫工业的发展,或者世界的进步,不是为了让女王享有更多的丝袜,而是让每个女生都穿得起丝袜。所以我们为什么要用极致的产品,大规模的生产,工业生产,然后把产品的价格拼命往下拉,让每个人都能用上优质但是价廉的产品,关键是我们有这个理想。我们也意识到,这才是大型企业成功的真谛,就如果你想要更多的去影响人,为社会做出更多的贡献,这个是一定要有的。
C.好产品的标准:有情感
再有一点呢,我觉得产品还是要有情感。真正的好产品,应该是能打动人心的产品,产品跟人之间,能够产生一种心灵的互通,触感的、情感的,情绪的、甚至是一种精神追求的互通。

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