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这期分享的故事，发生在我担任汇丰金融控股集团投资银行部门总经理的时期。当时银行需要新聘分析师，有位求职者竟穿了件Polo衫来面试。我忍不住问他为何没穿正装？他回答：“每家银行都说要聘用有才华的人，结果都只看外表，对于求职者的才学不太在意。久仰陈总有识人之能，我来看看您是否有突破用人框架的勇气。”

内部讨论时，我分享这段对话。同事们一面倒地不赞成录用此人，认为他轻佻傲慢、不尊重机构期待，会成为团队负担。我当时坚持录用，很快就发现自己做错了决定；他果真喜好挑战权威，不愿遵循规范，同事纷纷闪避与他合作，造成管理上很大的困扰。

这是我未妥善判别一个人“形象”相关的信息，造成一次人力资源上的决策错误。我举这个故事，希望各位借鉴：【专业形象是沟通的一环，第一印象尤其重要，绝不可以轻忽】。