如何培养孩子的社交商

——· 思维导图 ·——

——· 关于本书 ·——

本书从家长的角度入手，介绍了如何通过讨论、排练、游戏等方式，轻松地帮助孩子解决一些社交中遇到的困难，培养孩子的社交商，提高孩子面对问题、解决问题的能力。每一章都总结有简单明了的小秘诀、小游戏、小测验，便于上手，使得本书非常具有实用价值。

——· 关于作者 ·——

作者凯西·柯恩毕业于美国哥伦比亚大学，是美国著名心理医师，有多年的儿童和青少年心理辅导经验。她经常做客电视台，在华盛顿有自己的心理健康诊所，撰写了多本关于少儿心理健康和家庭亲子关系的书籍。

——· 本书金句 ·——

1.在我们这个全球化的世界里，沟通和联系日益增强，对于所有的孩子而言，学业和社交两方面的成功都非常关键。

2.对孩子来说，有一两个好朋友，远比有一大堆熟人更重要。

3.赞赏孩子付出的努力，而不是结果。

4.相互独立和彼此连结并不矛盾，帮助孩子重视他人的意见和意愿，才能发展长久的友谊和深入的关系。

5.帮助孩子看到犯错是人生的一部分，犯错没有什么大不了的，要从错误中学习，然后生活还会继续。

6.你对别人包容和接纳的程度，孩子会直接从你身上学习到。

——· 核心内容 ·——

一、孩子如何才能顺利地加入已有团队？

孩子可以按照下面的步骤，尝试加入已有团队。

1.观察。

搞清楚他们到底在做什么，试着判断这个团队适不适合自己。

2.寻找和善面孔。

一般情况下，不要去找团队中的孩子王。孩子王一般比较强势，相对来说，在团队中处于边缘地位的孩子会更容易接触，也更友好。

3.在行动前想好打招呼的话。

类似“我能和你们一起玩吗？”“咱们一起玩吧。”这样的话。

4.提醒孩子做到自我觉察。

对于外向冲动型的孩子，要提醒他注意他人的意见。尤其是想加入一个已有团队时，过于强势、喜欢表现的孩子往往是不被接受的。这时应该先以尊重对方的规矩为主。

二、有效的沟通和交流方式，可以让友谊更加长久。

这些方式包括：

1.良好的眼神交流。

聊天时正视对方很重要，这会让对方感到受重视，也更相信你所说的话。即使在孩子的世界中，一个很少看别人眼睛的孩子，也会让人觉得没有魄力，爱走神，存在感不强。

2.主动倾听。

优秀的主持人，在嘉宾说话时，除了会仔细看着对方之外，还会不时地点头，说一些“嗯”“对”“原来是这样”之类的话来回应。这些简短的回应，既不会打断对方的话，又能够让对方知道自己在仔细听，让对方有兴趣继续说下去。孩子也可以学习这种办法。此外，孩子还需要真的了解所谈的内容，有自己的想法，能提出自己的独到见解，这样才会吸引更多的小伙伴，把握主动权。

3.说话流利清晰。

4.尊重他人的身体空间。

孩子越小，越不需要身体空间。刚出生的宝宝，喜欢别人紧紧地抱着他，这样才有安全感。但是孩子越大，越要求独立，这时就开始希望和别人保留一定距离。有的孩子这方面发育得慢一些，没有这个意识，经常无意识侵入别人的身体空间，容易被对方排斥。家长要提醒孩子注意这点。

5.具有同理心等。

如果孩子上来就讲“你说得不对”“你的想法有错”，将自己和对方置于对立的地位，对方心中不爽，交流自然也就无法继续。家长应该告诉孩子，如果对于游戏规则等有不同意见，先肯定自己能够接受的那些，再尝试提出自己的不同想法，这样更容易被接受。

三、如何解决孩子和他人之间的矛盾和冲突？

1.家长为孩子示范如何化解冲突。

家庭是孩子的第一个学校。孩子需要从父母那里学习如何去面对冲突、解决冲突。如果他从来没有见过父母争吵，一旦他在外面和他人有意见不同时，他可能就会感到不知所措，或者觉得都是自己的错。

父母的争吵应该为孩子做出如下正面示范：就事论事，不“翻小茬儿”；用“我觉得”句式来直接说出自己的需要和感受；也可以尝试说出对方的感受，有助于进一步沟通；注意自己的肢体动作，不要有抱紧双臂或者用手指指着对方的行为等等。

2.了解愤怒是正常情绪。

愤怒和高兴、自信等一样，都是正常的情绪。如果家长一直压制孩子的情绪，孩子要么会对情绪失去控制，要么整个人变得压抑。这两种倾向都可能造成孩子的学习障碍，容易和人冲突，还可能会导致生病。

首先要了解愤怒是可以接受的情绪；接下来找到是什么事情激怒自己；学会辨别愤怒情绪的预警信号，比如心跳加快、脸发热、头疼、身体发抖等；然后尝试用适当的方法来表达和疏解愤怒。

3.学会用健康的方式表达和排解愤怒。

自己在屋子里呆一会儿；去户外散步或者大喊大叫一通；也有人用画画的方式，把惹自己生气的人或事画下来；打枕头或者做运动；读书、听音乐、看喜欢的动画片等，这些都是比较健康的发泄方式。

四、作为家长，如果孩子不愿说、不敢说的话，我们该如何判断孩子是否有社交困扰。

如果孩子有下面这些现象，家长一定要关注。这些现象包括成绩突然下降、不愿上学、经常说自己不舒服去医院又查不出来、经常丢饭费或学习用具、动不动发脾气、身上有伤又说不清如何受伤的、和同学一起玩的次数减少等等。

如果了解到孩子在学校确实经常受嘲笑、被捉弄或者被孤立。作者建议从以下几点着手，一是提高孩子的自我尊严；二是避免一些可能引起嘲笑的行为；三是必要的时候家长要介入。

想要提高孩子的自尊心，家长的作用是非常大的。下面这些方法可以尝试：帮助孩子发现自己的长处；多加锻炼，促进身体健康；鼓励孩子的正面行为；正确地赞赏和管教孩子；引导孩子学会积极的“自我对话”；提供自我监督的机会；鼓励孩子的社会化发展；帮助孩子从错误中成长等。

撰稿：搬书回巢

讲述：李斌

绘图：洛思思

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