大多数组织面临的最大问题不是变革和竞争,而是沟通。
财务自由之路加:18099200656
谢谢汪老师!
广告挺烦的
你碰到过棘手难办的问题吗 ?如果答案是肯定的 ,那么试着以正向的、对解决面临问题有用的方式来提问, 所以相对“我怎么会碰到这么倒霉的事”这个问题提出正确的问题应该是“我应该如何应对这种状况 ”。
出现问题以后最常听到的问题就是:他们为什么不沟通好呢 ?实际上,沟通不仅仅意味着自己要给对方了解,也包括你要了解对方 ,包括有时候受到不公平的对待 ,也是沟通的问题 。当我们认为沟通的责任在对方的时候 ,我们会很无奈。所以正确的问题是 :我该如何更好的了解对方 ,更好的和对方沟通呢 ?
我相信每个人都会在生活、工作中遇到不公平对待的时候 ,甚至会遇到一些攻击或者流言蜚语 ,面对这种状况的时候,我们通常回问:他们为什么这样对我 ?这样的问题就让我们的关注点放在了他们很有问题 ,甚至于他们很坏 ,那你觉得对解决问题有帮助吗 ?其实人们有问题也是很正常的, 又有谁没有问题呢 ?解决问题的关键是什么呢 ?
遇到不公平的对待,是沟通的不到位
对于人们给我们的攻击或者流言蜚语,问“为什么这样对我”是于事无补,与人的矛盾就在于沟通,既要了解对方,更要让对方了解我们,是人都会有需求,明白对方那样做的原因就会找到解决办法。 还有就是环境因素,它往往是现实情况。这些是我们很难改变的,解决的办法不是问“为什么我会这么倒霉”,而是要考虑面对如此状况我该怎么做,也就是直面问题想尽办法去解决,运用用理智而不是任凭情绪控制自己。