如何让福利假期通知写得极具吸引力?
很多人觉得福利假期是HR才需要去关注的话题,就像很多人觉得招聘、企业文化也是HR才需要去负责的领域一样,这其实是大家认知上的误区。
传统企业对资本和硬资产的依赖程度更高,而在新经济时代,企业将越来越强调人才的重要性。与人相关的事情,从公司CEO到项目负责人,都需要投注精力去关心。「福利」和「假期」往大了看既可以是全公司的事情,往小了看也可以是单个部门的事,很多的福利会由单个部门去自由定夺。
写福利假期通知的首要目的是向员工表明公司对员工的关心和体贴;其次,在信息高速传播的当今,也有部分公司借福利假期通知的方式来传播自己的公司文化,并吸引特定人群的员工。
福利假期的核心读者主要是两部分:公司员工,以及希望吸引的潜在员工。
有些中国互联网公司的福利在媒体上传播非常广,有送iPhone的,有送特斯拉的,还有和日本女优共处一夜的……看起来非常炫目,可是有没有送到员工的心坎儿里去就不得而知了。往往这种网上看起来噱头十足的福利,往往外面看起来羡慕嫉妒,内部却是呵呵呵。如果反复去宣传这样的福利,不仅没有起到满足员工需求、提升公司内部员工满意度的目的——譬如和日本女优共处一夜这样的福利,让已婚男员工和女员工都很尴尬——反而让员工满意度下降,失去了本来的意义。
在挖掘福利的亮点之前,需要先回归福利的本质:它是否对现有员工有价值,以及是否能对吸引潜在人才有帮助?
目的明确之后,福利的设计和亮点挖掘才有了方向;而针对不同的人群(读者),也需要强调不同的侧重点。
比如,对于刚毕业一两年的新员工,他们在职场中最看重的,按照重要性排序分别是职业发展、培训机会和基本工资,对年轻的员工而言,发展和成长是他们最为看重的因素。如果你所在的公司或部门以年轻人为主,可以强调公司有大牛(大牛有限那可以经常请大牛来交流)、参加相关培训公司可以报销大部分份额、可以报销买专业书的费用……
对于80后,很多已经结婚生子,他们对工作相对稳定,他们需求关注点更多在于健康医疗、住房、子女健康以及工作与生活的平衡性。比如在腾讯入职超过三年的员工可以申请最高50万额度的无息住房贷款,我认识的不少腾讯的员工,大多都80后,到了买房生孩的年纪,他们对这个福利津津乐道。当然,像住房贷款这样的福利,也可以让员工更长久地留在公司,申请了贷款的员工起码得好几年的时间才能把贷款还掉吧?
可能有人会说,我在创业公司,我们不像腾讯财大气粗,公司福利假期没有亮点可突出,那该怎么办?
首先,你需要理解一个客观的事实是,其实没有哪家公司提供的福利能在各个方面都比其它公司好,你在突出公司福利的时候,不需要面面俱到,但要亮点突出,最好还要有差异化。写公司的福利假期就像给产品和品牌做定位一样,要充分了解市场,找到差异化,才容易跳出来。
其次,创业公司在为员工提供福利方面其实有更大的施展空间:有些福利是长期性质的,比如给员工上补充医疗保险;但有一些可以非常灵活。
2014年,北京PM2.5污染被网上讨论得特别热烈的时候,豌豆荚曾经推出过一个特别的福利,这个福利的名字叫「好天气假」。——顾名思义,在每年的3月-10月,每个月天气特别好的时候,当天下午放假半天。那如何判断天气好到什么程度才算好呢?目测?感知?拍脑袋?都不对。
因为豌豆荚是一个特别产品驱动的公司,这个假期的标准为每个月首次出现PM2.5<30的那一天的下午放半天假。北京的天气无法预知,所以很多情况下,只有到了放假的当天上午才知道,也才会发出通知。这个假期纯粹属于「看天放假」,赶上了就放。
我找了一封当年「好天气假」的邮件,我把一些语言做了调整,但没有改变邮件的核心内容。
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邮件标题:今天下午北京放假半天
Hi, All:
早上10 点纠结半天没发邮件的原因是当时的天气并没有达标,现在惊异的发现天气简直太好了!按照我们好天气假的规则,北京办公室今天下午放假半天!
豌豆荚一直以来都希望提供给大家相对自由的工作和休假时间,希望大家能够将自己最有效率的时间用于工作,好天气假的初衷也是希望通过一些方法尽可能的平衡大家的工作和学习。
•请大家到户外去,不要宅着,鼓励各个部门内部进行内部或做跨部门的团建活动。
•如果提前有重要的会议或者工作安排,请保证自己的工作照常,不要耽误了进度。有工作需要的同学仍然可以在公司正常工作,请休假的同事也尽量不要影响到其他人的工作。主管可以根据自行团队的特点合理安排大家休息。
•欢迎多拍照片以及多上传照片。
放假愉快!
阿杰
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当时的豌豆荚是一个非常年轻的团队,加入豌豆荚的人对工作有热情,受好奇心驱动,拥抱谷歌文化,所以类似「好天气假」这样的事情,对当时的豌豆荚而言很有趣,大家也觉得能接受,但类似这种独特的福利却不一定适用于其它公司。
比如国内另一家互联网公司携程,他们最诱人的福利是可以带娃上班。显然,根据这个福利你可以判断出携程员工的平均年龄是多少了。
关于如何将福利写得极具吸引力这件事情,不在于福利有多好。从公司投入的程度来看,携程这种带娃上班的福利显然比豌豆荚的「好天气假」要高多了,可是如果放在豌豆荚,它势必不讨好,豌豆荚的「好天气假」放到携程也不适用。最具吸引力的福利,大家还是要看自己面对什么样的群体,对症下药才有效。
小结一下福利假期通知应该如何写:
1、一定要挖掘自己公司福利的特点,它可以是「好天气假」,也可以是「带娃上班」,关键是要有特色,有亮点。
2、要匹配公司文化。比如大家印象深刻的谷歌的福利是:无限供应的自助餐,轻松自由的环境……等等。但这样的福利放在国企、传统企业哪怕是金融行业就不一定合适。比如做教育培训类的公司会提供给员工一定数额的培训补贴,鼓励员工多了解体验市面上其它机构的培训课程,以及鼓励员工自我成长。
3、硅谷有一家创业公司叫Mattermark,这家公司提供的福利是:对于任何一个新爸爸、新妈妈,都可以有12周带薪育儿假,差不多三个月。他们可能比不上谷歌和腾讯,但是这一个福利让他们从众多公司中脱颖而出。
4、要体现你们公司对员工的体贴和关怀。福利本质是为人服务的,所以对员工的体贴和关怀是本质。
有些人会问,如果我们公司的福利假期没有任何特点怎么办……?这个问题可以尝试这么去解决:通过写作倒逼福利的产生。写作只是一项沟通工具,但是如果你发现无法挖掘亮点的时候,一定是「产品」本身出了问题。这叫「逆向推理」法。
绝大多数企业只有在新产品完成之后才会去写新闻稿,但是在亚马逊,你在做一款新产品之前,就得写好一篇新闻稿。一位在亚马逊工作了三年多的员工克里斯·布朗说:
> 「如果你想给杰夫贝索斯或是杰夫手下的其他高管提议一件事,那么你首先要做的事情就是写一篇与之有关的新闻稿,这就好像是你将把一件产品带到世界上一样。」
果壳网创始人姬十三在创办「在行」之前,也曾使用过这样的办法,36氪曾报道过这件事:
> 2014年 9 月「在行」这个项目准备立项时,他曾经模仿36氪报道创业公司的口吻和大致文章结构,自己写了一篇对这款产品的报道。
当时这篇文章叫做《用Airbnb模式做个性化学习服务,果壳网推出「众众学」》,在写这篇文章之前,产品没有名字,没有画原型图,只是有一个想法。而后来,在行成为2015年国内互联网的明星产品以及知识付费的先驱。
如果你觉得福利假期没有任何特点,那就「逆向推理」一个吧!当然,也欢迎你在留言里告诉我你看到的有意思的福利假期以及有意思的福利假期通知。
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