产生误解时积极打圆场

打圆场,是双方因为某种原因产生误解、不快、尴尬或即将引发不必要的争端时,第三者及时出面,把此事向好的、吉祥
的、有利的、愉快的方面加以解释,以促进人际关系的和谐,把双方的矛盾“扼杀”在“摇篮”中的一种方式。