所谓情商高就是会说话

用沉默表示如磐石般的拒绝

客套的话成就拒绝的美

对于真小人，与其拒绝不如拖延

暗示的拒绝也是一种艺术

婉拒对方的好意，幽默是最好的招数

聪明的人会用最合适有的方式拒绝

批评之后给对方铺退路

润物于无声的幽默批评

先用自我批评做个铺垫

直言批评，不如婉言规劝