第十章：制度管理：无规矩不成方圆_管人要用制度说话

没有规矩不成方圆这句古语很好地说明了秩序的重要性，我们都知道缺乏明确的规章制度，流程工作中就非常容易产生混乱。如果有令不行有章可循，按个人意愿行事，就会造成工序浪费，这是非常糟糕的事，因此管理者应该做到用制度管人按制度办事。