18.第三章.3.情商高的人，懂得适时沉默
心理学教授说：“沉默可以调节说话和听讲的节奏，沉默在谈话中的作用，就相当于零在数学中的作用，尽管是零，却很关键，没有沉默，一切交流都无法进行。
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- 19.第三章.4.不强攻，“旁敲侧击”更使人信服6009:59
- 18.第三章.3.情商高的人，懂得适时沉默8210:49
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- 16.第三章.1.情商高的人，用关键的几句话就能搞定对方6909:38
- 15.第二章.6.你说你的，我吃我的，但我在听你说5608:16
- 14.第二章.5.情商低的人只顾自己过嘴瘾，不管别人想不想听10107:39
- 13.第二章.4.众欢同乐，切忌私语8608:00
- 12.第二章.3.什么该说，什么不该说，情商高的人心中有数7907:45
- 11.第二章.2.话题卡住了就换，不要恋战6606:27
- 10.第二章.1.情商高的人，没有话题时会找话题8808:47
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