16.第三章.1.情商高的人，用关键的几句话就能搞定对方

在生活中常常需要说服别人，有的人用短短几句话就能够把工作安排得当，就能够让所有人都听命于他，而有的人费尽口舌也不会换来回应。这就是因为说话没说到点子上，没达到“攻心”的效果，说再多的话也没用。而情商高的人懂得直指对方给内心，用最关键的几句话搞定对方。