181 【职场困扰】 怎样帮忙，才能避免“白忙一场”？——标准

【职场困扰】05   怎样帮忙，才能避免“白忙一场”？——标准

一个成熟的人答应了要帮别人忙的时候，其实是抱着平等的心态去帮对方的忙；而不是抱着一种施予对方恩惠的态度。如果我们能够养成了以平等的心态去帮助别人的话，那么，帮助别人之后，一旦遭遇到了别人的挑剔，我们也能够比较平静地面对这样的结果。

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自己先站得平稳，人际关系才可能平衡。你好，我是蔡康永。

在累积了一定的生活经验之后，你一定会听过一句话，就是“如果别人跟你借钱，当你把钱借出去的时候，你要当作这个钱就是送给对方了。”因为，对方可能永远都不会还你这个钱。

而且，当你去跟对方讨这个TA欠你的钱的时候，对方会觉得你未免逼人太甚，太不近人情了。这个时候，借钱出去的你，一定会大吃一惊，想说“这个人怎么会这么忘恩负义！”

所以，最后大家就总结出来一个经验，就是如果朋友跟你借钱的话，要不然你就不要借；要不然你借了以后，就不要想讨回来。

同样的，如果身边的人找我们帮忙，要不要帮呢？ 今天的情商课就想要讨论这个很微妙的事情。

很多人都以为，帮了对方的忙以后，自己变得高人一等，得到了对方所欠的人情。

可是，在帮忙之后，有时候对方不但不感激，而且还挑三拣四，这时候就会觉得自己变成了猪八戒照镜子——里外都不是人。

我们要用什么样的心态去面对这么讽刺的结果呢？

我们想建议的第一个角度是，你要帮别人的忙，就用平等的心态去帮别人，而不是像一个高高在上的施恩者、救世主那样子去帮助别人。

当同学来拜托你，帮着写一份报告的时候，你要想你为什么要答应这个帮忙？是因为你很重视你们两个之间的友谊吗？

如果是的话，你就并不是在施恩，而是因为你帮TA做这个报告，是能够增进你们的友谊。

你可能会回答我说“我跟这个找我帮忙的同学之间，并没有什么友谊啊！”那我就只好请问你了，TA跟你完全没有交集，你为什么要帮TA写这个报告？

你是因为这个同学的妹妹长得很漂亮，想要追求这个妹妹；或者，是因为你想要当这个班上的老大，让大家都欠你的情，来听你的话？

如果是基于刚才我所说的任何一个原因，而你选择了愿意帮TA写这份报告，那你就是有交换的目的。如果没有任何的目的，那就是出于你自己的乐趣，你自己的价值观，你想要写这份报告。

既然是基于你自己的价值观而做出的选择，那就更谈不上你是给了对方一次恩惠，对方而因此欠你一份人情。

当然，依照人情世故来说，被你帮过忙的人，理论上应该下一次要懂得还你人情，要懂得感谢你。可是遗憾的是，你越是生活下去，就会遇到越来越多你心目中觉得所谓“不知感恩”的人。

事实上，当我们埋怨别人不知感恩的同时，回想一下我们自己吧！

我们自己一路走来，受到了多少人的帮忙跟照顾，我们有一一去感谢那些照顾我们的人吗？没有吧？忙不过来吧？会忽略了礼数吧？会忽略到连一年三节传一个问候的短信都忘记吧？

如果我们自己就是这样的人，如果我们自己就会觉得“是受了对方一些恩惠，可是，适度的感谢也就够了，何必要记那么久呢？”那么，我们当然也就成为别人眼中那个“不够知道感恩”的人。

所以，一个成熟的人答应了要帮别人忙的时候，其实是抱着平等的心态去帮对方的忙；而不是抱着一种施予对方一次恩惠，对方要永远记得时时回报的态度。

如果我们能够养成了以平等的心态去帮助别人的话，那么，帮助别人之后，一旦遭遇到了别人的挑剔，我们也能够比较平静地面对这样的结果。

我自己所主持过的节目，就像很多人主持过的节目一样，只要那个节目能够得到比较多的收视，它就一定能够帮到一些人的忙。

上了这个节目的人，会被比较多人给注意到，可能从此就走红了。

如果我们能够做出这样受欢迎的节目，让很多有才华的人，或者是有趣的人得到更多的注意，那是我们的运气好。

当这些上了节目而被注意到的人，感谢我们节目的时候，我们只能够说，我们也谢谢你，帮助了我们节目变得更可看、更精彩。

这种帮忙是互相的，是平等的，不可能是做了一个受欢迎的节目之后，就高高在上地觉得你帮助了好多本来不可能走红的人。

所以，你一旦进入了工作的领域，如果听到某个人整天在吹牛说，“TA曾经提拔过谁谁谁，TA曾经照顾过谁谁谁，要不是TA给了谁谁谁那个机会，谁谁谁永远都爬不起来。”

会讲这种话的人，恐怕就是以救世主或者是施恩者自居。当然，TA一旦被对方给忽略了，就会觉得别人忘恩负义。

所以，当我们答应要帮助别人的时候，我们最好先问问自己，是基于什么原因才答应的？

如果完全都想不出原因，那最好就不要答应。如果想得出原因，不管这个原因，是为了某一个具体的目的，或者纯粹是为了自己高兴，那就可以帮这个忙。

因为起码我们是经过了考虑，用成熟的心态去帮这个忙；而不是天真地认为“自己一旦帮了对方这个忙，自己就成了对方的恩人。”

在关于“帮别人的忙应该采取什么样的心态”这件事情上，我们想要建议的另外一个角度是，一旦答应了要帮别人的忙，我们就要采用TA的标准来完成这个任务，而不是采用我们自己的标准。

一旦没有办法照对方的标准，来完成这个任务的话，我们就要准备好被对方挑三拣四。

比方说，你的朋友要出国旅行一个月，TA要把TA的宠物托付给你。

这时候我们就要知道，某一些人把他们的宠物当成是自己的孩子一样，也就是说，这个人如果把宠物托付给你，TA等于是把孩子托付给你。

如果你是依照对待一只狗的标准来对待这只狗，那么在一个月之后，如果这只狗拉肚子了、呕吐了、脱毛了，或者发生了更糟糕的事情，你都最好能够预先想好，你朋友会有多么挑剔你的照顾。

表面上看起来是你帮对方的忙，可是实际上，你的朋友一定会期待，你是依照TA的标准，来完成这个任务；而不是依照你的标准，来完成这个任务。

三国时代有个人叫作华歆，华歆跟他的同伴们一起搭一艘船，结果，来了一个陌生的路人，要求上船躲起来，因为后面有盗贼在追赶。

华歆当时很犹豫，可是同行的伙伴们却觉得“帮人家一个忙，有什么关系呢？”就把这个路人给接到了船上来。

可是过了不久，盗贼追上来了，华歆的同伴们很害怕，就想要把这个陌生的路人交出去。

这个时候，反而又是华歆挺身而出说：“本来我不想要让他上船，就是怕面对这样子的时刻。可是既然我们都已经答应要让他上船，就等于我们答应要帮助他，这个时候当然不可以抛弃他！”

于是同伴们就一起合力，从盗贼的手中逃了出来。

从这个故事当中我们可以看见，华歆是依照对方的标准，接下了这个任务。

对方要求的，是能够躲过盗贼的追捕，只有完成了这样子的结果，才是帮了对方的忙。而华歆的同伴们追求的只不过是一时的豪迈，自己能够过个干瘾，而经不起任务的考验。

如果你听到了这个原则，会觉得“帮助对方，未免压力太大了吧？”

那么有一个做法，就是要把丑话说在前头，当对方找你帮忙的时候，要先提醒对方，你的能力只能够做到什么程度，未必能够符合对方的标准。

这样就把决定的责任交到了对方的手中，而不是自己拍胸脯，包山包海地答应，结果却做不到对方的期望。

具备这样子的成熟心态来帮助别人，才有可能越来越加强彼此的人际关系。要不然，恐怕反过来，会对人际关系带来更多的伤害。

今天最后的小练习。请回想一下，是否曾经帮过别人的忙，结果反而遭到嫌弃，变成了吃力不讨好呢？欢迎在留言当中告诉我们。

下一堂情商课，我们还是一起共度哦！