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耐心倾听,给人无声的赞美
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有效倾听,不要轻易打断他人说话
少说多听,把话语权留给对方
注意倾听,找到合适的机会再插话
如何说话才能消除客户的抱怨和愤怒
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别让不会说话害了你
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职场妙语,与领导沟通的技巧~1
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