课程要点:
在以往的培训中,我发现并不是每个销售都能讲清楚自己卖的到底是什么,这样的销售又怎么能说服客户,说服企业来购买你的产品呢。所以今天我要教你一个快速的方法—黄金六问,也就是通过六个问题,让你来搞清楚自己卖的究竟是什么,并且有条理的跟客户表达与展示。
思考题:
1. 希望你用黄金六问重新来问自己一遍,我卖的是什么?
2. 拿出你给客户的利益和给客户的价值,对比它们的区别是什么?
工业原材料销售,不像消费品和解决方案,利益与价值 区别不大,对吗? 利益 更多是直接物质的,价值 更多是间接精精层面的?对吗?
王旭君_js 回复 @wbehappy: 同学你好 这个问题我也在思考 我的观点是这样的 供参考 价值是从利益中获得的利益 假设有一个有心脏病的运动员 而我销售的产品是特效药 那么利益是能够治疗心脏病 价值是心脏病好了之后 这个运动员可以进行更多的训练和比赛 表现的更好 获得更好的成绩 带领团队获得更多的胜利
原来听做笔记,离职了以后笔记找不到了,再来听就收费了
有形的是产品质量服务态度售后服务,无形的是产品给客户带来满足感,收益,还有我们长期合作给客户带来的安全感。特点是人无我有人有我优人优我贱。价格这个怎么说呢了解进货价多少底线价多少适当的让步可以但不能太过不能太过相信客户说我下次一定来找你或者我介绍谁谁谁来找你。利益能给客户本人带来多大的收益和客户公司带来多大的收益价值我认为和利益挂钩不是很清楚他俩的区分我是一个小店的销售如果老师能看到并指点一下感激不尽谢谢
感觉利益较为直接的,近期的好处;价值是更长期更宏大的好处。
我是在非银行金融机构做理财,股票转让业务,这个业务让我很苦恼,很多客户不了解我们,就不相信我们,认为我们的收益高就肯定有风险,谈了好几次客户很多都失败了,用黄金六问,我真的不知道在卖什么
黄金六问不错
利益和价值还是有点不清楚,能否再详细讲讲
觉伟老师,购买后的售后还有各种后期服务属于有形还是无形呢
觉伟讲销售 回复 @黄大力o: 售后服务,7x24小时服务等都是产品,像保险一样是有形的产品,无形的是客户的放心和平安和顺利的保障 ...
学习了
有形-S工业金属材料实验室技术培训课; 无形-权威,专业;特点-成熟的专家团队,丰富的技术沉淀经验; 价格.***; 给客户的利益:提高产品生产质量,把控产品质量从而减少成本投入,提升人员的专业知识; 客户的价值:让客户生产产品过程中,让产品质量在同行中更占据优势,往一流产品企业进军
觉伟讲销售 回复 @Nichole妮妮: 联系实际,归纳回答了黄金六问,非常好