团队合作 07 被误会是宿命,别问「凭什么」——误会
你将听到
1、职场中,为什么误会总是容易产生?
2、面对被误会,马东推荐的解决方法是什么?
你好,我是马东,职场B计划。上周咱们聊的是职场八卦,今天聊的是,如果很不幸,您就是那个被别人八的对象,同时,你深觉得自己被同事误会了,应该怎么办?
我们知道,我们自己被别人议论、被别人扒的时候,大多数人第一反应都会觉得特别冤,就是「我明明不是那个意思,我明明不是这样的人,他们凭什么这么说我?」这种心情咱们都有,但是,对解决问题的帮助不大。
你总不可能在公司的前台或者茶水间等着说,来一个人,我跟他解释一遍,来一个人,我跟他解释一遍。况且,好多好多误会,只是越描越黑。
那咱们来说说,到底什么是误会?所谓「误会」,其实就是别人嘴里的你,跟真实的你不一样,至少你觉得不一样。比如你开会的时候,有不同的意见,你据理力争,那么这时候散会了,所有人都在说「这个新来的谁谁谁,好像脾气很大,不好伺候,也不见得好合作。」
这时候,你就觉得很委屈,明明你自己挺温柔的,别人不了解你,也不了解你说的这个事情的原貌,他们凭什么这么说你,对吧?
但其实,别人对我们的印象,往往都是通过某次事件、某个侧面,他们自己总结得来的。要想让别人通过某个事件、某个侧面,去了解你的全貌,就一次性地把你了解清楚,这是不可能的,你得先接受这个事实。
如果你已经接受了这个「不可能」,你就明白,当你说出「误会」这个词的时候,某种程度上,其实是对别人的一种攻击。因为你觉得,别人不应该,也不可以这么看待你。
我曾经在一个节目里说「被误会是表达者的宿命」,其实,大概不止于此,不仅是表达者被误会,所有的人都是被误会的。有人说「没有误会」是一种稀有的状态,是美丽的巧合,不准确,「没有误会」根本就不存在。如果你相信这个世界上「没有误会」,这本身就是一场误会。
那面对误会,职场B计划的建议是什么呢?第一个建议,不要觉得冤,也不要立马就否认,更不要反击;面对误会,更有效的方法是,接纳以及自我调侃。比如你可以用更夸张的办法去自黑,这样,反而可能能帮你洗白。
我不知道你看不看台湾综艺,台湾综艺有一个艺人叫康康,他经常跟别人传绯闻,然后这个事,在很多节目上,都被别人拿来调侃他。
但是康康特别聪明,只要有别人说他女朋友很多,他立刻就回答说「对对对,是这样!我在路上现在看到小朋友,我都不敢动手打他们。因为我怕不小心,打到我自己的孩子。」大家就哈哈哈哈一笑,花心的传言要么不攻自破,要么就被稀释到无关痛痒。
我的第二个建议是你需要判断一下,你被误会的地方,有没有影响到你跟其他人合作?如果有,你应该直接挑明,打消对方的疑虑,不要让误会在暗中流传。
比如,你可以在开始合作之前主动提一嘴,说「你也许听说过关于我的一些传闻,我也知道你可能会这么想我,但是我告诉你,在这次合作之后,我保证你会有不一样的想法。」
这句话特别有力量,对方心里的忌惮被你挑明了,他至少会给你一次机会,然后,你再用实际行动去建立新的形象,去覆盖原有的误会。
毕竟,还是有很多人没有跟你打过交道,只是听说过你的这样那样的传闻。所以,实际行动是最有效的,能直接打消他的顾虑。
刚才咱们说的是「误会已经发生了,你该怎么应对?」那除此之外呢,还有一项非常重要的日常功课,叫做「事前预防,主动避免误会」。
中国人有句老话,叫做「瓜田不纳履,李下不正冠」。意思是说「你经过瓜田的时候,不要弯腰提鞋,因为太像是偷瓜的;如果你经过李子树下的时候,你不要整理自己的帽子,因为好像是在摘别人的李子。」
那这些,其实都是在告诉你,自己主动多做一步,去减少别人的误会的空间。这也是咱们职场B计划一直提倡的,就是要主动,不要被动。
如果你工作当中的某些部分、某些场合,真的容易引发别人的联想,那你最好主动地多做一步,减少这种误会发生的几率。
往小了说,最简单的,好多人进老板的办办公室汇报工作,都习惯性地随手关门。但是有的人就会下意识地,甚至是自觉地把门留着打开,让所有路过的人都能看见。这样,什么说你打小报告啊,说你什么送礼走后门啊,甚至是桃色绯闻之类的误会,就可以适当地避免。
往大了说,古代的武将远行出征,他知道,自己一走,身后肯定有人跟皇上BB,说他有二心、不听话等等等等。战国时期,秦国的名将叫甘茂,特别聪明。他出征之前啊,他就提醒自己的老板秦武王,他说「我走了,你身边可能会有人说我的坏话,比如说丞相。」
他能把丞相要跟秦武王说什么,事先预演一遍。他说「他肯定1-2-3-4,说我这四条,您想一想。」所以最后,他和秦武王盟誓说「老板,你要是听见了这些话,你可不能信,要不然我就太冤了。」就这样,就成功地避免了被猜忌。
所以你看,其实误会是可以主动预防、主动避免的。减少误会,不仅仅是一种能力,是你的专业力的表现。
另外,今天有个好消息,咱们职场课刚开始的时候承诺过大家,会从前10期的优秀评论家当中选出两位,赠送「第五季奇葩说」录制现场的门票。那现在,我非常非常艰难地跟「奇葩说」的导演们,多要了一张门票,也就是说,一共会选出三位送出门票。
相应的,咱们公布门票的时间,也稍微延后一周,也就是到了下周的周一,咱们职场课更新完第11周的时候,我会公布这三位得奖者。想参加抽奖的同学,一定要在评论区当中留言,我期待在「奇葩说」现场见到您。
请你想一想,在平时的工作中,你被同事误会过吗?如果有的话,你是怎么处理的呢?
emmmmm.....其实我也不知道别人是怎么议论我的,但是我知道很多刚来的新人是被怎么议论的,从这就能看出流言蜚语的可笑。面对误会其实不用解释,像之马东前老师说过的,一个八卦之所以会成为八卦是因为它的私密性,夸张性,以及不为本人所知,破留言最好的方法就是打破那层禁忌,让他们觉得这是一件稀松平常的事,自黑就是最好的方法,你不在意的事儿别人就更不在意了。
米未MeWe 回复 @安什么妮: 一起来自黑!
对不同的误会,有不同的应对方法。 第一类 对于调侃类的误会。不要反击,建议接纳和自我调侃,将误会被稀释误会到无关痛痒。 第二类 如果有影响和他人合作的误会。建议在合作前直接挑明,打消对方疑虑,不要让误会在暗中流传。 第三,日常生活和工作中,应该主动预防避免误会发生。 瓜田不纳履,李下不整冠是生活中消除误会的智慧。 做事滴水不漏,不留把柄,是职场人必练技能。 比如,今天穿了件新衣服到办公室,老油子便说“吆,小张有老婆了还穿这么骚气,想去那x地约会啊”。这个时候不反击就给人留了误会,你可以说“x哥,看您说的,我还有老婆管着,哪像您,都没人敢管你,才潇洒呢!”反击他办公室没人敢管,以误会治误会…
不在别人夸赞你的那一刻觉得你赢得了什么,不在别人误会你的时候觉得崩溃。
米未MeWe 回复 @莫伊浮生:
最近看延禧攻略,女主角被皇上冤枉了一点都不心急,然后就在等皇上过来问为什么,一直跟你说我是冤枉的,你不一定相信,看到周围人是怎么做的,我是怎么做的,就会知道我是被冤枉的,被冤枉被误会,可以让彼此关系更近一步的,非常好的筹码,每一次都会让老板跟员工当中,彼此更了解,让整件事情向更容易解决的方式走.是做一件功德无量的事情。
huake_lillian 回复 @凝晋静听: 哈哈哈我听马东老师讲的时候也立刻想到了延禧攻略
我觉得职场上的误会有工作任务方面(事)和关于个人品性(人)。避免、解决误会最好的办法就是公开化。16年我在媒体播报奥运时负责移动端直播间,原有流程是播完信息下线,技术组自动关闭,但某天由于技术组的失误直播间一直开了五小时且无人应答,属重大事故级,因我是直接负责人全公司邮件通报批评(即使我是Intern)。开始部门领导也认为是我的问题,我主动配合调查原因,提交资料,并和技术组沟通,提出优化流程方案给领导请他和技术组沟通,因此误会解除,也没有对我个人造成污点,最后拿到一年驻外签约。误会不可怕、可怕的是你被它打到放弃证明自己的机会。如果是关于品性,只要不影响职业形象无所谓,反正职场不是交闺蜜的地方。
米未MeWe 回复 @Esperanza_jy: 没错,不怕被误会,就怕不能良好应对。不过小果觉得个人形象在职场中也是很重要的,孤胆英雄不是那么好当~(另外废话一句我们的用户真的是藏龙卧虎呀……)
一直以来自己都是一个心特大的人。在新的部门的时候,我为了尽快有项目和成绩,就提出了好多项目,甚至问了相关的有经验的部门取经。结果领导就以为我不服他。到了后期好不容易我们的项目做起来了。他却说那边缺人,你也过去帮忙。然后两边的项目都要我做。 其实在我自己陈述的当下,我也觉得是自己做的不好。其实我想帮自己部门尽快建立起来,可是意图没有说清楚,也没有及时和老板递交建议,才造成很大的误会。以后有什么想法还是先要和老板沟通好。
xz4855vm0zb721sdgdcu 回复 @Waterloo_sunshine: 瓜田李下了
每次听都觉得很有用,唯一买的两个课程就是马东和康永的。
被误会是表达者的宿命,是不可能不存在的一种状态,接受,并主动的消除误会,比如自黑,比如在合作之前说清楚,坦坦荡荡~
如果你相信这个世界上「没有误会」,这本身就是一场误会。 一、面对误会,职场B计划的建议是什么呢?第一个建议,不要觉得冤,也不要立马就否认,更不要反击;面对误会,更有效的方法是,接纳以及自我调侃。 二、我的第二个建议是你需要判断一下,你被误会的地方,有没有影响到你跟其他人合作? 自己主动多做一步,去减少别人的误会的空间。
我被公司误会过。锦囊一:以诚相待。同事,是我们每天要面对的,是我们时刻要看到的,出现摩擦也很正常,出现误会也很正常。生活中什么样的情况都有可能遇到,何不打开心扉,以诚相待,以平和的心态去面对呢?锦囊二:主动及时沟通。误会的解除一定要及时,因为如果一个冲突形成了,之后,在双方的心里都会或多或少有一些不愉快。时间越长,双方都会觉得矛盾越深,越难去面对问题,解决问题。所以,冤家宜解不宜结我们要了解矛盾根源,对症下药;锦囊三:注意场合及时机。如果是员工之间有误会,或上司对员工有误会,在公开场合,员工也要避免当中顶撞,而要随后再找机会进行解释,从而避免在现场事态进一步恶化。也可代员工出面,调整心态
米未MeWe 回复 @经典诵读频道: 今日锦囊