第五章：顾客服务的十大信念（6~10/10）

第五章：顾客服务的十大信念（6~10/10）

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第六大信念：口碑比媒体有效50倍以上
第七大信念：顾客要的感觉是亲切
第八大信念：生意开始和结束于顾客走了之后
第九大信念：公司的政策是成败的关键
第十大信念：服务顾客很重要，提醒顾客更重要

以上内容来自专辑

第六章：服务顾客的十个关键时刻（1~3/10）
5033:25
第五章：顾客服务的十大信念（6~10/10）
3017:21
第五章：顾客服务的十大信念（2~5/10）
2010:30
第五章：顾客服务的十大信念（1/10）
2112:56
第四章：如何超越顾客的期望值（让顾客快乐的五件事）
6217:19
第四章：如何超越顾客的期望值
2515:03
第三章：顾客不满意的12条黄金定律（11~12/12）
3109:45
第三章：顾客不满意的12条黄金定律（6~10/12）
4016:51
第三章：顾客不满意的12条黄金定律（3~5/12）
3515:17
第三章：顾客不满意的12条黄金定律（1~2/12）
4212:06

主播信息

黄日龙

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