本书参照九型人格学说,着力转变领导思想,针对员工存在的不同问题,剖析问题员工的人格特点,深入挖掘,探其实质,为管理各类问题员工提出切实可行的解决方案和实施步骤,是各级管理者打造卓越团队、管理团队的实战指南。