33【信息速记】边听边记,帮你快速抓住核心议题
 965

试听18033【信息速记】边听边记,帮你快速抓住核心议题

倍速播放下载收听

00:00
13:23


购买所属专辑,收听更多内容

喜马拉雅的朋友,你好,我是老虎老师宋晓阳,欢迎来到《如何成为职场表达高手》。


上次课我们聊的是视频信息的解读方法,主要是通过看视频和听解说词综合性地进行判断。今天是“听辨类训练”的最后一个内容,信息速记。这个知识点的掌握是通过“听”加上自己笔头上记录的内容,这两项结合起来后,再进行口头转述的表达训练。这里头“听”和“记”是同步进行的,转述是之后的表达行为。所以,老虎老师就教给你信息速记的表达策略,边听边记,帮你快速抓住核心内容。 


我的学生小李毕业后去了一家事业单位,有一次他代表部门去开会,会后回部门传达会议精神。他把在会上听到的内容跟小伙伴们传达之后,部门领导狠狠地表扬了他。领导说:“传达会议这个事儿,表面上看那不就是个鹦鹉学舌,其实里面学问大了去了。今天小李的传达内容清楚,重点突出,不愧是学播音的。不仅声音好听,人长得好看,表达还这么清楚。”领导还让小李介绍了一下经验。小李说,我们在口语表达课上接受过听辨能力的训练,其实把别人说的话记录在转述出来,核心内容抓住了,想说好是有很多方法的。


小李同学说的没错,把别人说的话记录并转述出来,确实有很多方法!俗话说,好记性不如烂笔头,这记录里面的门道也不少。


现在很多小朋友喜欢用手机来做记录,好处是方便存储,但这也有不方便的地方。首先就是修改或者是做标记,不如手写的笔记本方便。另外,如果利用手机做记录,也容易受到手机自身使用的干扰,比如随时会出现的各种推送,这些推送信息会干扰你的注意力。


用笔记本记录除了刚刚说到的方便修改和标记以外,其实最大的好处是可以划分区域记录不同的内容。


大多数人记笔记就是把自己听到的认为重要的内容记录下来,复习的时候考试的时候拿出来看一看,帮助自己理解、记忆知识点用。可是老虎老师今天说的记录不仅仅把重要的内容记下来,还要以记录的内容为基础,跟其他人去转述出来。


那么记录内容三大部分缺一不可:


一、关键的信息点以及定性的表述。


二、讲话人的表达结构。


三点,也是最重要的,是记录你听到某一信息点时,你那时那刻的感想感受,以及对信息的理解。


接下来老虎老师再详细的说一下,这三点到底怎么记?


其中第一条记录关键的信息点,通过对主讲人所说的内容与你的理解相结合,把重要的信息点记录下来。 


比如主讲人提到的新概念、新表述、新口号、新说法,以及数据信息,这都需要记录下来。还有一点就是那些非常明显的定性表述,因为这样的定性表述是主讲人最核心的表述内容之一了。所谓的表述,也就是说法,那些听上去是观点的说法,比如今年上半年人事改革的这三步必须走完,其中所说的三个步骤就是对“人事改革”的一个定性表述。


接下来的第二点是什么?讲话人的表达结构,也就是主讲人的表达结构又是怎么记呢? 


比如,对方说,这个问题从以下四点来给大家介绍。你听到这儿的时候,就要在笔记本上留下四个明显的层次标记,紧接着记下主讲人的四个层次。回过头来,你在转述的时候,这也是你表达内容的四个层次呀!你可以给每一个层次做好标签性的小标题,这样一来,别人在听你转述的时候,就可以很容易找到你的逻辑骨架了。


但是还有一种情况,你肯定也是经常会遇到,就是发言的这个人说话比较随性。开场的时候本来说自己要从四点介绍,可是说完第一点之后,后面的第二点、第三点、第四点没有明确的说出来。作为转述者你来说,在记录的时候就需要把听到的内容进行信息的归类,也就是进行结构性的记录。你需要从听到的内容里把信息做一个分割的处理,如果不做这样的结构性记录,等你转述的时候,那就成了一锅粥了,信息犹如一盘散沙。


这里老虎老师提醒你一下,如果你遇上的发言人说话结构不清晰,做记录的时候,你是根据自己的理解,对信息做了归类和分割处理的话,那到了转述的时候一定要先做好前提交待。


也就是说,先把主讲人没有明确说出每一个层级具体信息的背景,你需要介绍一下。接着,再把自己是这样理解主讲人的背景也要说一下。


比如你可以这么说,张总在会上本想讲四点,第一点是关于组织机构2019年的最新调整。第二点、第三点、第四点的小标题,张总没有明确说出来。从他讲的内容,我这边做了一下分类。第二点大概的意思是……,第三点大概的意思是……,第四点大概的意思是……。


你会注意到老虎老师在第二点、第三点、第四点的后面加了一个“大概意思”这四个字。因为你是在做综合性的转述,用大概意思这四个字对于你这个转述者来说是一个安全表达的保障。这么做的目的主要就是为了保证你作为转述者信息转述的过程当中,值与责任之间的关系,更加明确了。


最后这一点,也是最关键的,就是记录你的感受、感想与理解。为什么必须这么做?


因为有些场合的内容转述只需要你转述主讲人的内容,主讲人的权威地位以及发言内容的重要性,使得您只能充当“传声筒”的角色。而有些场合的内容转述,而是在转述主讲人所说的内容基础之上,可以加入一些你的思考与感受的。比如,你代表研究所参加了一个论坛,回单位做分享的时候,你表达的内容既有论坛上相关专业人士发表的主题发言,还有你听完发言之后自己的专业感受,虽然都是转述,但是转述的前提不同,你转述的行为就不一样了。 


那么记录主发言人的内容和随时记下自己的感受,这两部分内容的话,需要你在笔记本上做一个明显的区分,可以是三七开,也可以是四六开。在笔记本上画一条线,面积大的这一部分,记录发言人的内容,面积小的这一部分记录你的感受,这样你再去转述的时候,内容就清楚多了。


手里拿着记录的笔记,接下来要做转述的时候,同样需要注意三点。


第一需要注意的,是说明背景。


转述的时候不仅仅需要转述主讲人说了什么,还需要把主讲人发言时候的场景状态介绍出来。因为这些信息同样会影响到信息接收者做判断。


转述毕竟不是语音的复读机,主讲人每一句话之间的逻辑是转述者无法一一复制下来的。比如,张总说这句话的时候停了下来,特意指着我跟着我说,这一点跟你们部门有关系,回去重点汇报。这就是把主讲人说这句话时候的场景,这个背景介绍了一下。


第二需要注意的,是做好解释。


影响信息接收者,理解内容的关键,是对转述者所说内容听不懂,或者是无法理解。还记得老虎老师在前面提到的主讲人提到的新概念、新表述、新口号、新说法,以及数据信息,这都需要记录下来。在转述的时候,这些信息不仅转述出来,还要进行必要的解释。这种解释的基础来源于你的理解。你的理解主要是你做笔记的时候,画出来面积比较小的那一部分记录的内容。


转述的时候,第三点需要注意的,是保守底线。


俗话说:照猫画虎,怎么也不是虎。转述的危险之处就在于不走样,也就是说主讲人表达的意思不走样。还有一个,就是主讲人的表达意图不走样。中国字听明白,再从自己嘴里说出来不是难事,最难的是把主讲人说话的语气转述出来,这一点是最难做到的。既然难以做到,那就需要一个转述原则了,那就是底线原则。不刻意地歪曲揣测,或者是添油加醋地去转述,只做客观的描述。


编筐编篓重在收篓,转述工作也是一样的。所以转述最后的注意事项,做一个小总结。


把转述的内容精炼的说出来,从体量上来说一分钟就差不多了。怎么做这样的小总结呢?你可以这么说,最后我利用一分钟的时间跟大家简单总结一下这次会议的精神,核心内容是……。


你看,这样的小总结对于听众来说再好不过了,即便是前边注意力没有集中,你最后给他一个简略版,帮助听众有效地抓住核心内容。 


好了,总结一下今天的内容,信息速记,边听边记,帮你抓住核心内容。你要先听后记,在转述着听与记是结合起来的,需要注意三点:关键的信息以及定性的表述;第二个就是讲话人的表达结构,这不仅帮你理清讲话人的思路,回头你在转述的时候,这份记录能帮你表达得更有逻辑;第三点,最重要的是你听到了某一信息时,那时那刻的感想感受与理解。记完之后就是转述了,这转述策略是说明背景,做好解释和保守底线。最后还有一个注意事项,就是小总结,转述内容的精炼化表达。 


小作业: 

如果你代表部门去开会,回来需要跟小伙伴们做汇报,把老虎老师教给你的这些信息数据方法用起来吧。


今天我们就聊到这,我们答疑课再见。 

评论

    还没有评论,快来发表第一个评论!

打开喜马拉雅,发表评论