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5.1.3智能客服训练师的岗位职责
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5.2.1设置进店欢迎语和卡片问题
电子工业_电子书5.1.2智能客服训练的核心指标
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公考面试找暖姐07:115.18万找智能客服像对牛弹琴？人工客服为何难接通
纸上听09:502686.1.2智能客服业务技能和配置技巧
电子工业_电子书07:47人工智能客服不“智能”如何解决？专家解读
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纸上听05:0332“快把人逼疯了！”智能客服答非所问，人工客服要排长队
纸上听17:102415.3.1通过维护问法，提高智能客服复的命中率
电子工业_电子书02:29经济日报：别让智能客服成为服务“包袱”
正观新闻03:23126答非所问！“智能客服”不能沦为“对牛弹琴”
半月谈03:431.64万经济日报刊文：智能客服“不智能”亟需破解
纸上听02:16665.3.2通过条件设置，提高智能客服复的针对性
电子工业_电子书03:31答非所问、妨碍维权…“智能客服”不智能咋破解？
正观新闻06:432715.3.3通过内容优化，提高智能客服复的实用性
电子工业_电子书01:20报告称人工智能可提高客服人员14%工作效率
七点早知道00:4426835.3.4通过维护产品，提高智能客服复的准确性
电子工业_电子书01:20智能客服不智能：科技怎样发展，都应保证服务质量
纸上听03:23108别让智能客服成电话骚扰帮凶 | 新京报社论
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新京报03:45723人工智能客服自说自话惹人烦 机器人来电，接还是挂？
纸上听05:31222仅有四成受访者觉得好用，人民日报：智能客服要真服务
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曲小奇01:491.76万宝格丽客服回应
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正观新闻04:003352智能家电多智能？
DJ小强19:092.13万138假如妈妈是客服
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