幼儿园沟通礼仪常规儿歌

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班主任和学生每天都在“重复着昨天的故事”,有些班主任在“重复”中反思、发现、改进,有些班主任在“重复”中应付、倦怠、沉沦,出现反差的原因往往在反思总结.反思可以无处不在、无时不有,关键是我们要有反思意识,要善于对班主任工作中的日常琐事、习以为常、司空见惯的现象进行思考和分析.优秀不是一种行为,而是一种习惯,当你养成反思的习惯时,你每天都会思如泉涌、欲罢不能.反思的火花往往瞬间即逝,我们要及时记录反思,留住灵感和顿悟,最终提升自己.在这样一个信息化时代,反思的途径很宽阔,我们的反思要由个体的孤独“冥思苦想”发展为同伴之间的交流和分享,要充分利用网络寻找反思同伴,激越思维,激荡思想.反思,将有效促进班主任的专业化成长.\x0d一、班主任反思总结的重要性\x0d反思是教育的本质要求.苏联教育家阿莫纳什维利说过：“我们往往认为,教龄是成为教育工作行家的必要条件,只有在学校工作年限很长的人才能称作教育工作的行家.这难道不是我们的错误认识吗?有这样的人,他在学校工作了三四十年,并为自己的教龄长而引为自豪.但他每一学年的工作都是上一学年工作的重复.他没有热情,没有灵感地工作着,忠实仔细地完成每天的工作……在他的工作中没有疑问,没有矛盾,他对新经验漠不关心,害怕改革,他自始至终这样地在学校工作着,直到退休为止.他还为自己谋取了奖章和荣誉称号.然而,这样的‘行家’却早已对学校、对儿童、对日益复杂化的教师工作感到厌倦了.”而另一种人,“从初为人师之日起,他就贪婪地汲取同事们的经验,深入研究儿童和勤奋钻研教育科学.每一堂课,每一次与自己学生的会面,他都要作为在教育事业上自我完善的过程加以精心设计……他工作细心周到,对学生富有同情心,不能容忍在自己的职业活动中有形式主义的存在余地,他大胆勇敢和信心百倍地致力于教育探索.就这样,他也在学校工作三四十年,积累了什么?教龄吗?不!——创造性地进行教育活动的经验”.因此,阿莫纳什维利认为：“重复同一内容的十年经验与创造性探索的十年经验,这是两种不同质的教龄!”美国的波斯纳提出过“教师的成长=经验+反思”这样一个公式.肖川先生在其《教育探索：从自我反思开始》一文中也说过一段精辟的话：“许多的教育探索并不需要高精尖的仪器与设备,它只需要一颗忠诚、明敏的心,只需要我们对那些视而不见、习以为常的事物进行批判性的审视,只需要我们不断咀嚼、反复琢磨、再三玩味那些理所当然、天经地义的想法与做法,哪怕是一点点.”通过反思,班主任可以把自己的新经验和原有经验结合在一起,可以把他人的经验和自己的经验结合在一起,从而提升自己的专业认知和专业能力.\x0d反思,可以改变班主任的工作方式.班主任和学生每天都在“

自从有了人类,礼仪与沟通从来没有分开过,从来就是礼仪第一,沟通至上,礼仪中有沟通,沟通中有礼仪,先看字面意思,礼仪的礼是礼貌,那么怎样才能让人知道呢?必须要"仪",就是表达,表达当然是要沟通,就要通过沟通的三要素来实现,就是文字、语言与肢体动作来实现，另外我们在来看看沟通，

就是为了一定的目的，信息，思想与情感相互交流，最后达成建设性共识的过程，怎么才能保证我们的交流融洽呢？当然要有礼貌，“有礼走遍天下，无礼寸步难行”，没有礼貌，任何人都不给你进一步沟通的机会。我们就出局了，礼貌是无声的语言，沟通是二者的结合。

那么怎样做到通情达理的沟通艺术呢？如何才能让别人愿意与自己沟通呢？如何展示自己的个人魅力呢？如何才能有自己的影响呢？主要的是既要有礼貌，更要会沟通，必须知道如何表达自己的礼貌，我们来看看。

首先必须给人一个良好的沟通印象，也就是要有好的仪容、仪表、仪态来告诉与自己沟通或者要沟通的人，我是一个知书达理的人，我是一个很有教养的人，我是一个彬彬有礼的人，我是一个值得尊敬的人，首先我们就站在了有利的地形上，那么接下来呢？

接下来就更有学问了，前面只是“风头”，还要有内容，以及“风尾”，这与自己的文化修养有十分密切的关系，沟通不是技巧，而是艺术，如果空洞无物，

我们就是“花拳绣腿”，没有实际的意义，就是要注意如何达到目的，如何的建立和谐的谈话气氛，如何的说，如何的问？如何的听？如何的赞美？如何处理疑义等等，我们都要修炼自己，我相信我们不断的学习和锻炼一定会达到这个目标和理想的。

首先了解一下 您是哪里的
幼师礼仪 基本是因园 定的

　　 幼儿教师礼仪规范
　　
　　“礼者、敬人也”，这是教师礼仪的首要原则，也是教师礼仪的灵魂所在。幼儿教师每天都要和孩子、家长以及社会上的人们沟通，她们的着装打扮、言谈举止、待人接物等反映了本园的修养和品位，更是幼儿学习效仿的榜样。幼儿教师作为一个窗口更应该时刻都注意自己的言行举止，在日常工作中以良好的形象和规范的行为感染、引导幼儿。 那么，幼儿园如何规范幼师礼仪，让幼师做文明教师，建文明校园，创素质之美。
　　
　　【一】仪容仪表--自然和谐、秀外慧中
　　
　　1、头发--前不挡眼后不披肩，过肩长发应束起或盘起，发型不夸张，不理过短的头发，不染夸张彩发（如：红、蓝、金黄等）。
　　
　　2、手部--勤洗手、勤剪指甲，不留长指甲，不涂色彩鲜艳的`指甲油。
　　
　　3、面部--牙齿洁白，口腔无异味；保持眼部整洁，不戴墨镜和有色眼镜。
　　
　　4、妆容--日常生活化妆自然大方淡雅，与肤色相配，杜绝浓妆，不使用气味过浓的化妆品。
　　
　　5、着装--柔和大方、便于活动。不穿吊带背心、超短裙等过于暴露或透明的服饰。
　　
　　6、鞋子--带班时不穿拖鞋、赤脚，当班时间穿平底鞋。
　　
　　7、佩饰--带班时不佩带戒指、耳环和耳钉及太夸张复杂的胸饰，所戴佩饰应符合卫生和安全要求。
　　
　　【二】行为举止--自然规范、亲切优雅
　　
　　1、脸部--真诚微笑，神态自然，给人亲切、和蔼、可信之感，不故意掩盖笑容，忌面色阴沉、横眉立目。
　　
　　2、眼神--亲切有神，转动幅度适宜，合理分配目光，让每个幼儿都感受到教师的关注，不可长时间凝视一名幼儿。
　　
　　3、守时--按时上下班，参加各类会议及活动不迟到、早退。
　　
　　4、坐姿--入座起座左入左出，动作轻缓，面对幼儿坐姿端正，双腿并拢，上身正直，双手自然摆放。
　　
　　5、站姿--身体挺直，挺胸收腹，抬头沉肩，双腿靠拢，双目平视，双手自然垂放，或交握在腹前。
　　
　　6、走姿--上身正直不动，双肩平稳，重心前倾，速度适中，步幅恰当，轻手轻脚，忌连蹦带跳或步履过缓，不可多人并排而行。
　　
　　7、蹲--身体直立，双膝靠近，臀部向下，脚掌支撑，不可在行走中突然下蹲。
　　
　　8、手势--准确适度、自然大方，忌拘谨僵硬、当众搔头、抓痒，带班时不双手交叉抱臂或双手后背。
　　
　　【三】文明语言--主动热情、文明礼貌
　　
　　1、接待来宾：
　　
　　主动询问--您好，请问您找谁？请问您有什么事吗？需要帮忙吗？
　　
　　被动受问--哦，抱歉，这个我还不太清楚，我可以帮您问一下。
　　
　　2、打电话：
　　
　　打电话--先问好，然后做自我介绍，接下来再说事。如：“喂，您好！我是X班的XX老师，您是某某的妈妈吗，是这样的……”
　　
　　接电话--先问好，然后做自我介绍，接下来再询问。如：“喂，您好！北京市蓝天幼儿园X班XX老师，请问您找谁？有什么事么？”
　　
　　放电话--等对方放下电话，然后再挂机。
　　
　　3、对待幼儿：
　　
　　无意过失--耐心安慰，不指责埋怨幼儿。如：伤着没有？下次小心。
　　
　　组织活动--语速适中，指令简洁明了，语言生动、有趣、儿童化。如：请吃好点心的小朋友轻轻地把小椅子搬到旁边。
　　
　　师幼互动--热情温和、积极应答、仔细观察、不断提示、给于评价、鼓励欣赏。如：您真爱动脑筋，真棒！
　　
　　遇到困难--鼓励幼儿增强自信，不讽刺挖苦。如：您肯定能行，试试看吧！别着急，我来帮助您。
　　
　　有意过失--坚持正面教育，及时解决。如：有事好好说，不能动手。相信您是好孩子，以后不会再做这种事。
　　
　　日常生活--亲切关爱，体贴入微，力求体现母爱。不讲粗话、脏话，不训斥幼儿，忌大呼小叫。如：有点不舒服是吗？让我看看裤子有没有湿了。
　　
　　4、对待家长：
　　
　　家长反映问题--态度冷静，让家长把话说完，认真委婉。如：谢谢！让我们再了解一下。请您放心，我们再商量商量，尽量帮您解决。
　　
　　家长之间发生冲突--稳定家长情绪，分别与家长谈话。如：别着急，孩子在园发生事情，责任在我，您有什么意见和我们说。
　　
　　孩子发生事故--如实说清，表示歉意。如：真是对不起，今天……麻烦您多观察孩子，有什么不舒服时，需要我们做什么尽管与我们联系。
　　
　　家长晚接孩子--主动热情，耐心接待。如：没关系，请您今后商量好谁接，免得孩子着急。
　　
　　家长馈赠物品--礼貌回绝。如：您的心意我们领了，照顾孩子是我们应该做的，您别这么客气。
　　
　　找个别家长谈话--态度平和，讲究艺术。如：对不起，耽误您一会儿时间。
　　
　　与家长联系--体贴关心、礼貌客气。如：您好！我是幼儿园园长。联盟的老师，今天**不舒服，您看是不是带他去医院？谢谢！给您添麻烦了。
　　
　　编后语：幼儿教师的礼仪培训也是幼儿园品牌建设的工作之一，希望上面相关的礼仪知识能给您带来启迪和收获，顺祝广大园长幼儿园越办越好！

我们都知道当小朋友到达一定年龄的时候，很多宝爸宝妈就会送小朋友去上幼儿园，这期间宝宝的安全问题可以说是每个家长最关心的，而上下楼梯可以说是幼儿园中非常容易发生危险的一个环节，那么，幼儿园上下楼梯规则及礼仪、安全知识有哪些？下面就让我们带着问题一起去看看吧。

在幼儿园中，有的小孩子在走楼梯的时候，经常会一步迈两步，甚至是三个台阶走，有的小朋友在爬楼梯的时候还经常连跑带跳的，边走边聊天，这些都是十分危险的。因此，幼儿园老师做好小朋友上下楼梯规则及礼仪，还有跟小朋友们普及好上下楼梯的安全知识是十分有必要的。

其中幼儿园上下楼梯规则主要有按照不同场所规定的规则上下楼梯，比如应该左上右下，其次的话小朋友在上下楼梯期间应该集中注意力，尽量保持安静，一个一个地走。除此之外，老师们应该普及小朋友们在走楼梯时不跑不跳，不推不挤等原则。

总之，老师们普及儿童上下楼梯的安全知识是十分重要的，能让小孩子的安全意识有所提高，让小孩子的健康有所保障。

特别重要，在沟通过程当中能够注重礼仪，也能够让对方感受到你的尊重。

讲解称谓礼仪称呼有二个作用：一是表明说话动作或内容的指向对象；二是表明对该对象的态度。要讲究礼貌，就不能忽略第二个作用。

一、倾听

倾听对方的想法，沟通的时候充分倾听对方的想法，而不是一味的强调自己的想法。
二、了解沟通的本质

抓住事物的本质，而不是自顾自说，明白沟通的目的是什么，沟通的时候关注对方的寻求点，对方想要什么，想听什么，想从你身上得到什么信息，只有让对方听进去，接受你的观点，这样的沟通才是有效果的，而不是漫无目的不知道自己想要表达什么内容。
三、沟通的过程要学会观察事态，对方的意图
沟通的过程中，多听、多看，多明确知道对方的意图，少说、少表态、少质疑，避免无意中伤或是造成其他不必要的误会与矛盾。
四、真诚的赞美

人人都喜欢被赞美，被人认可，毫不吝啬的赞美，人们会感怀在心，牢记着你的每一句话，甚至在你早就忘掉自己的赞美之后，真诚的赞美可以拉近人与人之间的距离感。根据行为科学的理论，别人对待你的方式，大部分取决于你对待他们的态度。
五、保持眼神的交流

谈话时看着对方的眼睛，往往会将其摇摆不定的注意力吸引到交谈中。如果你想提高你的沟通技巧，想吸引住你的听众的注意力，记得说话时直视他的眼睛。



六、委婉的批评别人

注意场合，不要在公众场合或者是人比较多的地方，当面批评自己的朋友或者是同事，这样的做法很容易伤到别人的自尊心，也很容易得罪到别人，所以有什么事情尽可能在私下说。批评之后给出相应的改正方法和建议。

七、不要去否定别人

不要去否定别人，在与别人聊天的时候，不要总是一味的去评论和批判别人，这样会让别人以为你在攻击它，很容易引起对方的反感，让别人下次跟你聊天的时候放不开，渐渐的疏离你不喜欢和你聊天的人。

八、寻找两个人之间的共同话题

对于刚刚认识不久的两个人来说，聊天可能是唯一促进彼此感情的方式，但是由于彼此不熟悉，所以一开始聊天肯定是特别拘谨的，你可以仔细思考一下你们之间的共同点是什么，有什么共同的话题可以聊聊。

九、多社交多实践

多沟通，多和不同类型的人沟通，多与不同层级的人沟通，在不断的实践过程中，慢慢的自己的沟通技巧可以得到有效的提升，多锻炼，锻炼就在每一天每一次面对面的沟通中。