图书馆服务

萧山区图书馆具有保存文化遗产、传递科学情报、开发文献资源、开展社会教育和提供文化娱乐等五大功能，并内设来新夏著述专藏馆、湘湖讲堂、科技工作者俱乐部、中小企业信息化培训中心、以色列技术萧山陈列室等个性化服务区块。
萧山区图书馆牢固树立“读者第一、服务至上”的工作理念，坚持以“小手拉大手，走进图书馆”的服务方式，开展读者活动，特别是各种生动活泼的少儿活动和具有浓厚地方特色的“湘湖讲堂”已成为图书馆的品牌，向公众传播社会主义先进文化，目前已开展活动135场 ，开设公益讲座200多讲。丰富多彩的活动吸引着全区的少儿读者来到图书馆接受文化熏陶。
1995年全馆实现了办公自动化。2004年10月接入杭州地区公共图书馆通借互阅工程（即九馆一证通工程）和新华书店订书网，图书采购、分编和流通业务全部实现自动化。为了向读者提供内容实用、更新快速的文献信息资源，萧山图书馆创新藏书建设思维。树立了“购以为用”的服务理念，推出了读者“点菜式”服务项目，读者需求成了图书馆采购程序的起点。力求在第一时间采购最近新书，通过联合编目系统大大缩短图书编目加工周期，基本实现新书在图书馆上架和新华书店上架同步，有时甚至更快一些。
同时承担萧山文化网和萧山图书馆网的建设工作,为全面推行文化资讯服务和文献信息服务提供优良的网络平台。电子阅览室，通过先进的终端设备，配置全国文化信息资源共享工程、文澜在线和中国期刊网等专题数据库供读者查询使用，初步创造了一个资源丰富、网络畅通、安全便捷的电子信息资源服务平台。
2007年5月16日，萧山区图书馆成为浙江大学信息管理系实习教学基地，成为该系各实习教学基地中唯一一个区级馆。图书馆将依托浙大优秀的师资力量进行员工的专业知识培训，及时了解图书馆学发展动态，学习掌握先进的图书馆专业知识和服务理念，保持萧山图书馆持续发展的强劲动力。
萧山区图书馆先后被评为萧山市文明单位、浙江省文化工作先进集体、浙江省文明图书馆、杭州市文明图书馆。2005年被评定为国家一级图书馆，并于2009年顺利通过复评。
未来展望：
萧山区图书馆正以“低门槛、高质量的服务”和“低姿态、高效能的运作”，努力打造成设施先进、服务优质、公众满意的 “市民大书房”，成为让世界了解萧山的一个窗口。

图书馆志愿者服务内容有：

（1）参与阅览室、书库的日常辅助管理，协助图书馆工作人员进行书刊整理、新书注册、分类排序、上架、理架等工作。

（2）协助读者借阅、查找书刊，解答咨询。

（3）协助、参与图书馆读者调查，各种读者服务活动的资料整理等工作。

（4）图书馆需要的临时性、突击性任务。

图书馆志愿者应履行的义务有： 

（1）遵守图书馆规章制度及本管理办法的相关规定。

（2）及时认真地完成图书馆安排的志愿服务工作。

（3）开展志愿服务时应当统一着装或佩戴统一的标志。

（4）不得以志愿者的身份从事任何以赢利为目的或违背社会公德的活动。