美容院的竞争越来越激烈,在这种情况下,留住顾客尤其重要。想要留住顾客则需要美容师与顾客之间保持良好的关系。除了定时的电话、短信问候,美容师可以给顾客写信。下面我整理了美容师致顾客的一封信,欢迎大家阅读。
尊敬的顾客:
您去了美容院做了几次护理后,感觉很迷茫,总感觉没有达到您想要的结果,给您纠正一下您对美容院的理解.美容院做的是锦上添花不是雪中送碳。保养必定不是满脸斑点皱纹才开始护理的。很多顾客总想一周或几周来美容院一次,就能解决皮肤所有问题!我告诉您,错!!承诺能解决的是忽悠您的。如果我一周给您吃一次燕窝雪蛤,其他六天都让您饿着,您说您的身体能好吗?所以皮肤也是一样的。皮肤好的一般都是勤快的人,做到家居和院内护理同时进行的。
为什么养生项目要做3到6个月以上,为什么要按时做?胃细胞七天便更新一次;皮肤细胞28天左右更新一次,90天左右代谢循环一次;肝脏细胞在180天更换一次;红血球细胞120天更新一次;在一年左右的时间,身体98%的细胞都会被重新更新一次;而骨细胞更新需要七年。
所以亲爱的!不管你要减肥、增重还是改善亚健康的问题,都需要耐心哦! 给身体一点时间,改变自己!亲,愿你们永远年轻美丽!!
XXX
XXXX.X.X
尊敬的王小姐:
您好!首先请恕我们冒昧打扰您给您写这封信,我们是XX美容会所,在XX大厦1(以前的XX),我们应该很诚实的告诉您,我们于2006年9月份已经收购了XX美容院,并且带来了更好的服务与先进的管理经验。
无意中从仓库中发现了您的档案资料,您现在的皮肤与健康状况还好吗?不知道您是否又有选择了其他的美容院,我们多么希望您有时间也能到我们这儿来看看。
XX美容会所创办于2002年,由最开始的XX店,逐渐发展到现在的XX店,XX店,XX店。我们将继续前进。
我们曾获得“百万市民诚信企业”,“五星级美容院”,“诚信企业经营品牌单位”等荣誉称号,有许多跟随我们一起走过来的会员,她们把我的美容当成第二个家,我们把她们当成亲爱的家人。我们的每一位同事亲密团结,相互扶持与鼓励走到今天。
当我们接手这家店的时候,我们就在想,像您一样的那些会员,还会继续留下来支持我们吗?一样来信任我们吗?很快,在通过我们的努力与全心付出后,很多原来的老顾客都成了我们的会员,成了我们的朋友。我们也多么希望您能抽空回来看看,我们有对美容行业的热情,我们有对顾客的责任心,爱心同样也能更好的服务于您。我们相信,通过我们的努力,我们一定能给到您一个温馨的环境,温暖的感觉和对您全身心的呵护!只要您回来就一定让您满意,您一定能成为我们最亲爱的朋友。
还记得穿过东门热闹的人群,进到百货高档的大厅,再搭上开往1美丽世界的电梯,来到美容院SPA区享受水疗吗?还记得做完护理,轻松感受人群赞许羡慕的眼光吗………
现在随信附上会所简介与赠送券,诚挚邀请您能在空闲的时间里过来坐坐,回来体验我们带给您的亲切服务。
祝您: 永远年轻美丽
家庭幸福!
XX美容会所全体员工敬上
XXXX.X.X
亲爱的朋友:
您好!给您写这封信,是为了表达我内心由衷的感谢,谢谢您一直以来对我的支持和信任!同时,我为能争取到您的认可和友谊而感到高兴,我会珍惜,并维系到长远。在过去的日子里,我不知道您是否对我的服务感到满意,我想我的工作肯定还有做得不够之处,但是您都能够谅解并给予反馈,让我得以改进并学习到更多的经验,我很感激,这都有赖于您的每一份支持和厚爱。如您有任何问题,请不要忘了拿起桌上的电话致电给我,欢迎您提出任何的意见和建议,以便我们更顺畅的沟通及改进,并为您提供更好的服务。
美容院做的是锦上添花不是雪中送炭。客户们的保养必定是从年轻的时候开始的,不是满脸斑点皱纹才开始护理的。 下面我整理了写美容顾客的一封信,欢迎大家阅读。
尊敬的客户:
很多顾客去美容院做了几次护理后,感觉很迷茫,总感觉没有达到想要的结果,现在纠正一下大家对美容院的理解。
很多顾客总想一周或几周来美容院一次,就能解决皮肤所有问题,我告诉您,错!承诺能解决的是忽悠您的。
如果我一周给您吃一次燕窝雪蛤,其他六天都让您饿着,您说您的身体能好吗?所以皮肤也是一样的。皮肤好的一般都是勤快的人,做到家居和院内护理同时进行的。
为什么面部美容项目要按时做,为什么养生项目要做3到6个月以上?
因为所有人身上的细胞在经过六个月左右的时间,大部分细胞组织都会被更新90%,产生新的组织.
胃细胞7天更新一次;
皮肤细胞28天左右更新一次,90天左右代谢循环一次;
肝脏细胞在180天更换一次;
红血球细胞120天更新一次;
在一年左右的时间,身体98%的细胞都会被重新更新一遍。
所以亲爱的!不管你是面部护理、要减肥还是改善亚健康的问题,都需要耐心哦! 给身体一点时间,改变自己!
保养是老样子,不保养是样子老!!
女人如花,不保养是很容易凋谢的。
愿你们永远美丽年轻,做花儿一样的女人。
XXX
XXXX.X.X
尊敬的王小姐:
您好!
首先请恕我们冒昧打扰您给您写这封信,我们是XX美容会所,在XX大厦1(以前的XX),我们应该很诚实的告诉您,我们于2006年9月份已经收购了XX美容院,并且带来了更好的服务与先进的管理经验.
无意中从仓库中发现了您的档案资料,您现在的皮肤与健康状况还好吗?不知道您是否又有选择了其他的美容院,我们多么希望您有时间也能到我们这儿来看看.
XX美容会所创办于2002年,由最开始的福田万科金色店,逐渐发展到现在的华侨城店,西武店,顺德店,虎门店.我们将继续前进.
我们曾获得“百万市民诚信企业”, “深圳五星级美容院”, “深圳诚信企业经营品牌单位”等荣誉称号,有许多跟随我们一起走过来的会员,她们把我的美容当成第二个家,我们把她们当成亲爱的家人.我们的每一位同事亲密团结,相互扶持与鼓励走到今天.
当我们接手这家店的时候,我们就在想,像您一样的那些会员,还会继续留下来支持我们吗?一样来信任我们吗?很快,在通过我们的努力与全心付出后,很多原来的老顾客都成了我们的会员,成了我们的朋友.我们也多么希望您能抽空回来看看,我们有对美容行业的热情,我们有对顾客的责任心,爱心同样也能更好的服务于您.我们相信,通过我们的努力,我们一定能给到您一个温馨的环境,温暖的感觉和对您全身心的呵护!只要您回来就一定让您满意,您一定能成为我们最亲爱的朋友.
还记得穿过东门热闹的人群,进到百货高档的大厅,再搭上开往1美丽世界的电梯,来到美容院SPA区享受水疗吗?还记得做完护理,轻松感受人群赞许羡慕的眼光吗………………..
现在随信附上会所简介与赠送券,诚挚邀请您能在空闲的时间里过来坐坐,回来体验我们带给您的亲切服务.
祝您: 永远年轻美丽
家庭幸福!
XXX
XXXX.X.X
尊敬的XX小姐(女士):
您好,
光阴荏苒,转瞬又是一年。回顾XX美容院这一年的所取得的每一点进步和成功,都离不开各位的关注、信任、支持和参与 。我怀着无比激动和无比兴奋的心情,提起笔向你倾诉我内心对您的感谢之情。
首先,我要感谢您选择了我们。。。美容院见证您的美丽,更要感谢你选择了我作为您的美容师,为您的美丽保驾护航,是你的信任让我明白了我的肩上的责任与重任,也让我找到了坚持美容工作的神圣意义,那就是成就您的美丽。
是您的微笑感染了我对生活的热爱,使我坚定选择对美容行业的决心;是您的言语点醒了我对生活的感悟,使我懂得了爱岗敬业,勤奋工作;是您的帮衬,让我觉得我是一个值得他人信任的人……其次,您的理解和信任是我们进步的强大动力,您的关心和支持是我们成长的不竭源泉。您的每一个建议,都让我们激动不已,促使我们不断奋进。有了您,我们前进的征途才有源源不绝的信心和力量;有了您,我们的事业才能长盛不衰地兴旺和发展......
太多的感谢,我不知从何说起,仅以一封书信承载我对您的深深感激之情!在新的一年,希望能够继续得到您和所有消费者的信任、关心与支持,欢迎您及所有消费者向我们提出建议和批评,我们将以诚心、诚信、真诚和热情为每一位客户服务。客户的满意是我们永恒的追求!我们将继续为您提供最真诚的服务,并不断努力做到“没有最好,只有更好”!
再一次感谢您的信任和支持!
此致
1、尽情做女人。——思加图
2、不要太潇洒!——杉杉西服
3、天衣无缝!——克牌羊毛衫
4、不走寻常路!——美特斯邦威
5、爽!帅!——意大利摩登服装
6、羊羊羊,发羊财。——恒源祥
7、男人简单就好!——爱登堡服装
8、北极熊耐寒之迷——北极熊牌冬装
9、镜子将不再嘲笑你。——箭牌衬衫
10、温暖全世界!——鄂尔多斯羊绒衫
11、爱,就是奉献!——佐丹奴服装系列