Airbnb的品牌核心理念就是所谓的共享经济,而这种理念在当时无论对于个体用户还是整个市场来说,带来的都是一种新的商业模式,于是Airbnb在初期面临两个挑战:教育市场和拓展新市场。
Airbnb是一家联系旅游人士和家有空房出租的房主的服务型网站,它可以为用户提供各式各样的住宿信息。Airbnb用户遍布190个国家近34000个城市,发布的房屋租赁信息达到5万条。AirBnB被时代周刊称为"住房中的EBay"。讲的通俗一点儿就是国内类似于家庭旅馆。他开创了闲置房,旅馆,酒店等网络资源整合,类似于国内的出租行业的滴滴出行。只不过它不存在和国家法律法规之间的矛盾冲突问题,所以发展迅速,覆盖面广。
相对于国内的同行爱日租,Airbnb的已经定好了下一步的战略目标:从提供短租服务 —— 到转型为全方位的旅游平台。而爱日租虽然是最早进入中国的在线短租玩家,曾与Airbnb一同教育国内短租用户和创业者,风光之时也曾给出千万级推广大单,还收到过Homeaway和艺龙收购邀约。不过,当蚂蚁短租、小猪短租和游天下等竞争者兴起之时,爱日租却因资金链断裂关闭,成为在线短租行业先烈。
国内为什么发展不起来像Airbnb一样的平台呢?
在酒店旅行行业,中国已经形成了一道产业链,酒店业主(旅游景点)---旅游批发商--实体店面建设。
在酒店行业,现在连锁酒店在2011年开始疯狂扩张以来,酒店住宿已经开始了价格战,再加上中介机构的不断扩张,酒店也必须依赖中间商去招揽顾客,目前因为经济萎靡已经开始出现了逐渐变冷的状况。
资源批发商,现在规模比较大的就是携程和艺龙了。他们通过前期的不断烧钱而快速的累加客户,再加上返款等激励措施,让他们在批发商这个角色站得更稳。
再来看看他们的业绩,虽然有了用户量但是利润还是在直线下降。这就是国内同行无法比肩Airbnb的原因所在,没有正确的盈利模式,只是一味的通过烧钱来换取流量,但利润的获取还是少了又少。
而Airbnb为什么发展的这么好呢?
一,核心价值观不同
Airbnb通过改变租住意识
人们大多不愿意让陌生人住进自己家里,安全问题,隐私问题,各种问题,一直让房东们望而却步。对客人来讲是一样的。本来一个人出去就不安全,还住在别人家里?房东有歹意怎么办?但世界上总有那么几个喜欢吃螃蟹的家伙,但大家都觉得这个螃蟹不但没毒,还挺好吃的时候,这事就越来越好办了。
培养市场并不是容易的事情,而Airbnb能做到现在这样让大家放心也不是幸运或者一蹴而就的事情。Airbnb的交易也曾出过大事。2011年7月,一位Airbnb的房东遭洗劫,人们指责Airbnb一些政策的不完善,Airbnb遭遇了前所未有的信任危机。当然,最终Airbnb挺过了那次危机,经历了一次打击后,Airbnb更强健了。
二、多样化发展---模式多样化应用
Airbnb红了之后,市场上出现不少Airbnb的山寨者,或者委婉点说,是效仿者。有的效仿者原封不动地抄袭了Airbnb,比如HouseTrip和Wimdu,以及国内的一些团队,他们利用Airbnb没有能力垄断全部市场这一机会迅速崛起。另有一部分效仿者找到了自身与Airbnb的差异点,并加以利用,例如Luxury Retreats和Inspirato等这种定位于高端用户的类Airbnb网站。
虽然Airbnb不是第一家做短租的团队,但他们成功地教育了市场,培养了用户,让它的效仿者同行们在一进入这一行业时就能得到消费者和投资人的认可。这里不得不提的是,虽然Homeaway也在做短租市场,并且已经成功上市,但他们的房源来自中介和房地产公司,与Airbnb这种从个人房东手里租房性质是不一样的。Airbnb和它的竞争者们正走在颠覆酒店行业的路上,让出游的人们从此多了一个不错的选择。当然,Airbnb等这些团队所拿到的市场份额也只不过是全球酒店市场份额的很小一部分,这可能也是这类服务的潜力所在吧。
Airbnb 想必大家都知道,是一个旅行房屋租赁社区,用户可通过网络或手机应用程序发布、搜索度假房屋租赁信息并完成在线预定程序。其实它从2013年就开始计划进入中国市场了,2015年正式入华,但一直没有中文名,这不,就在2017年这个改名大年里,Airbnb也为自己改了很任性的中文名称叫“爱彼迎”......
笔者开始听到这个名字,第一个反应便是唱歌“爱拼才会赢”,爱彼迎——爱拼才会赢,看来还是挺顺口的,但事实上,Airbnb公司对这个“爱彼迎”的介绍和笔者的理解完全是两码事。
Airbnb是AirBed and Breakfast ("Air-b-n-b")的缩写,如果按照含义来翻译,中文名应该是“家在四方”。而它也是一家联系旅游人士和家有空房出租的房主的服务型网站,可以为用户提供多样的住宿信息,这样理解“家在四方”这个名字也算合理,但这个“爱彼迎”又是什么鬼?
据Airbnb公司介绍,“爱彼迎”这个名字的含义是“让爱彼此相迎”!话说,中文翻译有这么任性的吗?如果能这样,那“肯德基”就应该是“啃德州的宅基地”吗?“麦当劳”就是“收麦子当劳动者”吗?“爱马仕”就是“爱马的人士”吗?......
客观上说,“爱彼迎”这个音译还是比较准确的,含义解释勉强过得去,但这个读起来相当拗口,谐音也显得很奇怪,爱比硬?爱比赢?爱逼影?......不仅很难听,而且还显得十分土气,感觉是拼凑的中文名字。
在笔者看来,Airbnb这个改名的应该不是中国人,因为对于中国人而言,Airbnb的中文译音,并不在乎有什么特别的含义,只要朗朗上口,意思简洁明了就行了。比如可口可乐,嘿,这名字一听就想喝一口,因为又可口,有可乐啊!再回头听听“爱彼迎”?这到底是什么鬼?
不管网友们觉得名字如何,反正Airbnb的创始人、首席执行官兼首席社区官Brian Chesky非常满意,而且还在2017年3月22日,带着将品牌文化更好地落地中国的想法,在上海复旦大学做了一场演讲,宣布启用中文品牌“爱彼迎”,并将Airbnb的全新旅行平台(Trips)带到中国,在上海推出“体验” (Experiences)产品......
不过,Airbnb似乎并不太了解中国网民的心思,他们对什么宣传片并没有兴趣,也并不太关心Airbnb公司在中国即将上线的美食、手工、自然等体验服务,而且一窝蜂的去Airbnb官方微博下吐槽“爱彼迎”好难听!这种做法笔者是非常不赞成的,人家一个国际化大公司来华宣传产品,你们的注意力却一直放在改名上,这样有礼貌吗?所以,笔者也去“爱彼迎”官微下留了一段话“爱彼迎,爱拼才会赢”......
言归正传啊,为什么说“爱彼迎”是改名呢?其实它并不是Airbnb起的第一个中文名,此前Airbnb公司还用过“空中食宿”、“家在四方”等名字。此外,根据媒体查询,Airbnb还曾在中国注册过11个中文商标,还包括遨世邻、爱彼游、爱彼行、心启遇、遨往、遨由伴、遨彼邻、彼心邻、爱彼心.....由此可见,Airbnb公司在起名问题上,还是下足了功夫,最终在这11个名字中,选定了“爱彼迎”,虽然任性,但也算是用心良苦吧!
本来,Airbnb公司改名“爱彼迎”是人家自己的事,后不后悔也不关我们吃瓜群众的事。作为消费者应该关心这个企业的营运和提供的服务,而不是纠结名字好不好听,有没有意义等。但笔者却对此有另外的一层看法:Airbnb公司改中文名称,无非就是想将公司产品本土化,让中国消费者更容易接受这个产品,但目前的状况是“爱彼迎”读起来很绕口,谐音字太多,其中含义不容易理解,这根本就无法达到Airbnb公司改名的目的,这是何苦呢?
不如重新改一个吧,就像当年(民国时期)的可口可乐,重赏350英镑(相当于现在52万人民币),全国征招中文名称,不仅能拿个好名字,而且还能为Airbnb公司大力宣传一下,双赢,何乐而不为呢?
分摊住房的费用
共享住宅并不是单只共享出租公寓它在早期被称为co-housing,其概念来源于19世纪的欧洲
拥有以下明显特征:
1、居住者有稳定、紧密的邻里关系。并且团结一致,很少有分歧发生
2、社区居民拥有各自独立的居住空间。
同时还有可供共同使用的公共空间比如小厨房、活动室、洗衣间、客房、工房或是健身房等等。)
3、共享住宅内居民拥有平等的决定权都交由他们共同参与到住宅的设计和建造过程中,并且他们自己进行组织管理。
北京2020年10月26日 /美通社/ -- 2020年,中国共享住宿行业度过了不平凡的一年,Airbnb爱彼迎也走过了深耕中国市场的第五年。为了感谢广大社区成员五年来的不懈支持,爱彼迎中国将开启为期五周的主题庆祝活动。作为活动的首个重头戏,爱彼迎中国今天正式开启2020年度房东大奖征集,期待和房东社区共同记录这不凡的2020。
今年的房东大奖以“谢谢您的爱,爱彼迎房东”为主题,旨在称颂和感谢在2020年向阳而生、充满韧性的房东社区。即日起至11月13日,爱彼迎房东可通过网页申请五大奖项 -- “房源设计奖”、“待客之道奖”、“社区贡献奖”、“创新精神奖”,以及“年度战疫房东”。所有参选房东都将有机会获得爱彼迎限量周边礼品,初选入围优秀房东会获得平台首页流量曝光,而最终脱颖而出的房东大奖得主将受邀出席颁奖典礼。
“正因为广大社区成员对我们的支持和认可,才有了爱彼迎中国的五周年。因此,我们将携手房东、房客、体验达人和参与者通过一系列主题活动共同庆祝这一特别的时刻。”爱彼迎中国首席运营官萧锦鸿表示,“我们最早的一批房东,从2015年至今一直和爱彼迎携手共进。他们的待客之道和心路历程,激励着我们保持初心。我们将继续努力,为旅行者们打造更优质的旅行体验和‘家在四方’的归属感。”
爱彼迎中国早期房东溯:从小房子换到大房子,房东是我不变的身份
“2015年,我初出茅庐来到北京,房子很小,收入不多。买了沙发床,将屋子收拾一新后,我的爱彼迎就开张了。在那个时候,爱彼迎对我而言是个贴补家用,独立生活的重要方式。后来生活变好了,我换了大房子,但仍然坚持共享房间。因为遇到有趣的房客,是我生命中的开心时刻。不论是旅行者、商务人士,还是求学、实习的学生,多元且乐于交流的爱彼迎房客总能带给我新鲜有趣的信息。我甚至和其中一些房客成为挚友,比如一位2015年认识的客人,已经成为我出国长期旅行的友人,我们结伴一起住过世界各地的数十个爱彼迎民宿。”
爱彼迎中国早期房东疏风*:预订代表一种价值认同,我用民宿营造一种生活方式
“我应该算最早一批民宿人,因为喜欢鼓浪屿,找到一栋老别墅,并按自己的审美改造成生活居所,而逐渐走上做民宿的道路。每栋房子都有自己的品性,我会根据每一处房源的不同赋予它独特的格调,也有我自己对建筑,生活,艺术的理解。民宿是房东、房客之间生活方式的连接,也是了解当地人文的出口,住民宿更像是在别处生活。印象中有一位客人住了一周后辞掉了原本很好的工作,我非常讶异。后来得知,是因为他在我们民宿的居住体验,让他意识到什么才是自己想要的生活。希望我的民宿可以帮更多人打开一扇窗,发现真实的自己。”
爱彼迎中国早期房东Jessie:爱彼迎开创了共享住宿的概念
“在接触到爱彼迎之前,我是没有共享住宿这个概念的。2015年的时候苏州刮起了一波青旅风潮,我开始做青旅,后来转为民宿,打造了几个共享的家。至今,我仍然亲手打理我的几套房源,有点累也有点有趣。是什么让我坚持至今呢?我想是在民宿里遇到的很多对味的人吧!一起交流一起玩,像朋友也像家人。我的房源都是老巷子里的老房子,大家出门就能体验到原汁原味的苏州市井生活,我也十分乐意为旅行者们做好地陪。”
爱彼迎中国早期房东Nancy:不忘初心是我坚持做民宿的原因
“从最初的一间房,到如今的20多个爱彼迎房源,五年来,我成为了一名颇为‘专业’的民宿房东,还获得了由爱彼迎美国总部发来的连续20次获得‘超赞房东’荣誉称号的奖牌。很荣幸一路以来,能够记录许许多多朋友的旅途故事,以及他们的人生故事,甚至和他们成为好朋友。曾经有一位房客在住过我的房源之后很受感动,回到家乡后自己也成为了一位爱彼迎房东,他还亲切地招待我去做客。人与人之间的信任与连接,让我备受感动。”
爱彼迎中国早期房东Wendy:学无止境,和爱彼迎共同成长
“2015年一个偶然的机会,我了解到了爱彼迎背后的故事,也被房东们拥抱全世界的热情所感染,于是成为了一名爱彼迎房东。如今国内也涌现了一些新的民宿平台,但我始终更加青睐爱彼迎,不仅是因为平台的经营模式,还有不断推陈出新的营销工具,帮助我们房东拓宽经营思路。5年来,我们的民宿已经升级了3次。经历了酒店化和小而美民宿间的摇摆,现在我的民宿从城市转移到了乡村,客人们在房间里就可以领略到大海的深邃幽静。”
*房东页面显示名称为疏风团队成员德刚
**本文中所引用的全部房东和房源仅出于启发灵感和展示之目的,爱彼迎不对其中任何房东和房源进行特别推荐或担保。