错过了高铁后是不能再去办理退票手续的,因为铁路部门规定,乘客只有在列车发车之前才能办理退票。一旦列车发车后,就不可以再去办理,不过可以对车票进行改签,在改签期间所要达到的要求就是,只能改签到车票票面日期24前的列车。
现在每张车票就只有一次改签机会,并且是免费改签的。一旦乘客的高铁票改签之后,依然还是没有赶上列车,就会导致这张车票直接被作废。同时如果车票之前有办理过变更到站的业务,也就不可以再去办理改签业务。
高铁票退票规则如下:
1、如果乘客在列车发车之前8天以上办理退票,此时是不会收取任何手续费的,也就意味着可以全额退款。
2、乘客办理退票手续时间在列车发车之前48小时以上到8天时间内,此时收取的手续费就是车票票面价格的5%。
3、当乘客在列车发车之前24小时以上到48小时内对车票进行退票,收取的手续费就会稍微多一点,通常都是车票票面价格的10%。
4、乘客选择在列车发车之前24小时内办理退票手续,收取的手续费就是最多的,通常都是车票票面价格20%。
当乘客购买高铁票之后,为了确保自身的出行,肯定是需要提前抵达高铁站的。因为在安检和实名制检票期间都要花费时间排队,如果错过检票的时间,也就不能顺利乘坐高铁出行。
1、已经过了乘车日期的车票是没有办法退了;
2、没有改签过的火车票可以在开车后2小时内进行改签(需要到火车站窗口办理),超过2小时后作废处理。
在铁路12306规定
1、订单信息在本网站保存期限为30日。
2、在本网站购票后,没有换取纸质车票的,可不晚于开车前25分钟在本网站办理改签、退票业务,或不晚于开车前48小时在本网站办理“变更到站”业务。
3、在本网站办理退票,只能逐次单张办理。
4、车票改签、变更到站均只能办理一次。已经改签或变更到站的车票不再办理改签;对已改签车票、团体票暂不提供“变更到站”服务。
5、退票、改签、变更到站后,如有应退票款,按购票时所使用的在线支付工具相关规定,将在规定时间内退还至原在线支付工具账户,请及时查询。如有疑问,请致电12306人工客服查询。
6、如需取消或查看车票快递状态,请点击“快递详情”。
7、投保、退保或查看电子保单状态,请点击“我的保险”或“购/赠/退保险”。
8、未尽事宜详见《铁路旅客运输规程》等有关规定和车站公告。