马洛斯需求金字塔

塔尔塔洛斯（Τάρταρος, Tartarus）是“地狱”的代名词，由火冲宏神赫淮斯托斯建造，是地狱冥土的本体。塔尔塔罗斯是人死后灵魂的归所，用冥河与人间世界连通。神话中，主神宙斯囚禁了自己的父亲万神之王克洛诺斯而取得天、地、渗厅海和地狱的统治权之后，自己留下天空和万神之主的身份，把大地留给自己的祖母盖亚，把海洋赠给自己的哥哥波塞冬，地狱则被送给自己的大哥哈迪斯（Hades），这样，在神话中的哈迪斯就成为地狱的代名词（事实上他是冥王）。 复仇女神平时居于此，责罚著犯下永恒罪孽的人或神。
在哲学和现实中可以看作对非物质层面事物的总称,它包括了除去“现在”这个时空世界以外的世界。现代科学发现了精神世界是建立在信息网络之中的，这种世界在古代希腊人来说可以看成神话中睡神和梦神的领域，而古人把这些神灵归类于塔尔塔洛斯世界之中。在塔尔塔洛斯世界很多看起来匪夷所思的故事是要排除时间甚至是因果这样的规则的。总体上塔尔塔洛斯更接近卡俄斯，甚至可以说卡俄斯就是塔尔塔洛斯，万物一切的起源，终归回丛判隐到万物本来的地方。

塔耳塔洛斯（Τάρταρος, Tartarus）是“地狱”的代名词，从混沌（卡俄斯）中诞生，是地狱冥土的本体。塔耳塔罗斯是人死后灵魂的归所，用冥河与人间世界连通。神话中，主神宙斯囚禁了父亲万神之王克洛诺斯而取得天、地、海和地狱的统治权之后，自己留下天空和万神之主的身份，把大地留给自己的祖母盖亚，把海洋赠给自己的哥哥波塞冬，地狱则被送给自己的大哥哈迪斯（Hades），这样，在神话中的哈迪斯就成为地狱的代名词（事实上他是冥王）。 复仇女神平时居于此，责罚著犯下永恒罪孽的人或神。

然对于最低端为了满足“生理需求”的消费者而言，购买方便面是为了填饱肚子，所以“防光照”的包装、味道再好的调料包都不能成为他们关注的焦点，相反，华龙面便宜的价格，产品又没问题，这就很容易受到欢迎。

在中端市场的“安全需求”以产品质量作为诉求点，福建闽梦床垫在广告中，以压路机压轧产品来证明质量，这样的产品诉求点很容易获得二、三级市场的消费者认可。而北京富亚涂料策划的“喝涂料”事件，也是出于消费者对“安全”需求的考虑，当消费者点名要购买“能喝的那个涂料”时，证明了这种营销手段的成功。由于这种营销手段满足的是消费者第二层次的需求，在经营上会导致企业在整个产业层面上不上、下不下的处境，而要改变处境则需要向高端突破，通常的出路是另立品牌。——华龙面在大中城市推出“今麦郎”弹面，包装、口味、产品特色都在质量的基础上有所突破，而且还聘请“张卫健”为形象代言人，这些策略就上升至第三层次乃至更高。 在中高端市场的“社交需求”以“社会认可”作为诉求点，“每眨一下眼睛，全世界就卖出四部诺基亚手机”的诺基亚广告，表达的正是全世界人民对诺基亚手机的认可，也即是第三层次的营销策略。另外，一些厂商热衷于大力度宣传“销量第一”、“国产品牌第一”都是基于这一层次的广告策略。笔记本电脑市场，大多数国产的笔记本电脑虽然倡导个性化、时尚（第三层次交际需求），但由于质量经常有问题，又经常表现为价格战（第一层次），消费者满意度总是上不去，所以在竞争中价格越降越低，利润不断流失。但是IBM则将笔记本电脑定位为商用，IBM笔记本电脑与商务人士的身份融合，商务人士为了在交际中体现自己的身份，选择IBM笔记本电脑就成了一种共识。



在高端市场的“尊重需求”以“价格&品质”的结合点抢占市场，要进入这一市场首先要价格高，然后是品质保证。价格高是吸引消费者关注的最直接因素，其次才是品质。宝马、奔驰的品牌价值之所以很高，因为他们都有最高端的产品，最优秀的造型、性能使得他们成为有钱人的象征。对于普通消费者而言，价格高使得他产生了“敬意”。所以，但凡经营企业，如果抢得市场的最高端，就能产生极强的品牌号召力。IBM因为深蓝计算机，让全世界都认为IBM的电脑是最好的，这是最为经典的高端营销案例。——TCL在手机上镶宝石，事实上也就是在这一层次做文章。



针对“自我实现需求”，也即对品牌忠诚的消费者，企业除了予以一定的回报，同时要完善服务，并且以品牌内涵来获得消费者的满意。品牌的内涵需要根据市场的变化而改变，比如麦当劳的“I’m love in it”品牌战略的转变，就巩固了年轻人对麦当劳的认可。通过企业与消费者长期的互动，消费者对于企业品牌就会形成一定的忠诚度，这种消费者来自于各个层面，也是企业最需要关注的群体。他们是企业生存的根本，同时他们还常常影响周围的消费者对安吉儿品牌的认知。任何一个企业都不能忽略这些忠诚的消费者，所以对于“老客户”的关注是任何一个企业都需要重视的营销环节。



对品牌忠诚的培养，很多企业都已经开始从孩子抓起。比如NIKE，它在品牌上给孩子的印象是穿NIKE品牌标志着成熟与长大，所以孩子们长大了会非常乐意买一双NIKE鞋子。同时，NIKE还是一种运动精神，NIKE很好地结合了运动。在中国，假冒的NIKE鞋很多，但是NIKE没有去打假，因为体育精神是真的，如果消费者有支付能力，NIKE公司坚信消费者会购买真正的NIKE。



市场竞争千变万化，但是消费者的需求是不变，只有五类。CS战略要求提高消费者满意度，企业必须根据市场的具体情况，了解其产品满足的是哪几个层次的消费者需求，然后才能有目的地制订营销策略，有效地去提高消费者的满意度。



〖实战案例〗



某知名小家电产品，产品线以需求理论划分为五个层次，在此基础上进行2004年的市场推广工作：



1、低端产品——放弃激烈竞争的低段市场，半赠送式营销，扩大低端市场占有率，扩大品牌影响力。



2、中端产品——发布防伪计划，炒作因为质量好而被假冒的现状



3、中高端——社会的认可，主要以广告形式推广



4、高端——推出市场最高端产品，在市场上保持最高价格，并炒作技术



5、品牌——广告理念的渗透，以旧换新，消费者答谢活动



后记：由于此文的营销策略是基于需求理论而得出，但是理论总是在理想化状态下存在，非理性的市场不在讨论范围之内。同时产品同质化、垄断、单一产品线、政府支持特殊情况，会导致消费者需求的变异。

第13集。在小说《奥特银河格斗系列》第四季13集，塔尔塔洛斯为了自己的目的，将雷伯特斯从奥特一族中救走。雷伯特斯原本是奥特一族的一员，但由于某种原因，力量被夺走，成为了塔尔塔洛斯的部下，塔尔塔洛斯救走雷伯特斯后，带到了自己的王国。在这个王国中，雷伯特斯与塔尔塔洛斯结成联盟，共同对抗奥特一族。