人际沟通的六大要素

人际沟通的基本要素就是说彼此之间要信任，或者说要遵守诚信的原则

1.
沟通的基本问题心态:即双向思维,除了思考自己的感受外,要多站在别人的角度思考别人的感受,不可只顾自己而忽略别人的感受,尽量让对方感到舒适;

2.
沟通的基本原理关心:首先要做到的是了解他人的情况,以便从他人的利害处做到关心他人,多关注他人的困难与壮况;

3.
沟通的基本要求主动:即在他人需要帮助时主动帮助他人,表达自己渴望帮助到他的肯定需求

1沟通要素概述 沟通包括三要素,分别是对象,目标和观点。每一次沟通都要思考这三个因素是否...
2沟通对象 沟通对象是沟通三要素中的首要因素,每次进行沟通的时候首先要分析沟通对象。在沟通...
3沟通的目标 我们进行沟通的目标是传递信息达到影响对象

制约因素啊。。总觉得叫影响因素更加恰当。有很多吧。
比如说从第一印象来分的话有：外貌、性别、口音、衣着、地位等
然后有性格、爱好、宗教、世界观、学位、钱财等等
当然一些口癖和怪癖比如说恐高和洁癖也有可能影响沟通的

沟通的六要素是平心静气，不随意打断和推测；身心贯注，认真倾听；适时反映对方的谈话内容及情感；控制谈话，不迎合无关话题；遵从“趋同”效应，保持与对方协调一致的语言风格；就事论事，避免人身攻击。要素一：目的。沟通的目的就是管理者对信息的传播和接收。通过沟通，管理者让对方明白所要传递的信息，同时，也从对方那里获取自己想得到的信息。沟通的目的本来就是非常明了直白的，但是管理者在沟通之中，经常会忽略沟通的目的，也就是偏题。特别是中国人的沟通以情感交流为先，理性交流为后，所以就会因为情绪的问题，导致理性交流的缺失，比如聊着聊着就对人不对事，这就是明显的丢掉了沟通的目的。而没有目的的沟通就是无效的，因此管理者要把目的时刻放在脑中，沟通之中的一切行为都应围绕沟通的目的展开。

人际沟通三要素包括，主要包括：文字、语调和肢体表情。

第一个步骤是事前准备。

第二个步骤是确认需求。确认双方的需求，明确双方的目的是否是一致的。

第三个步骤是阐述观点。即如何发送你的信息，表达你的信息。

第四个步骤是处理异议。沟通中的异议就是没有达成协议，对方不同意你的观点，或者你不同意对方的观点，这个时候应该如何处理。

第五个步骤是达成协议。就是完成了沟通的过程形成了一个协议，实际在沟通中，任何一个协议并不是一次工作的结束而是沟通的结束，意味着一项工作的开始。

第六个步骤是共同实施。

人际沟通一般指人与人之间的信息交流过程。其过程就是人们采用言语、书信、表情、通讯等方式彼此进行的事实、思想、意见、情感等方面的交流，以达到人与人之间对信息的共同理解和认识，取得相互之间的了解、信任，形成良好的人际关系，从而实现对行为的调节。

平日里人与人之间的交际往来，语言交际、情感认知、德行认可等，是人与人之间友好相处、友好合作的基础、

人际沟通：人们在社会活动中为了彼此了解、相互合作，通过语言等多种媒介而进行的信息传递、思想交流的行为，是将信息编译，并通过各种媒介在人与人之间传递和理解的过程。