两个人在工作和生活当中,沟通是非常重要的,保持沟通,可以起到非常关键的作用。
什么叫有效沟通,有效沟通就是两个人在一起,他们针对一些事件的原因,过程,把事情的重点摆出来说,两个人在一起沟通,最终有达成一定的协议和这种相互的理解。有达到效果,就是说明你们沟通是有效的。
无效沟通就是说明你们两个人在一起沟通,没有讲到重点,而且都是讲一些无关紧要的,所以你们两个人沟通只是片面的,根本没有解决核心问题。
简单来说,一个很乐意去说,另一个倾听者既用心听了,又能对你作出相应的反应和反馈。很多浏览器上都能搜到这个定义,但我们举个例子就更清晰了。
就以兄弟之间吧,他们不可能永远处于和睦的状态。当其中某一个人处于暴躁状态时,另一个人去跟他谈话,显然他是不会听的。一个人有动机的去交流,另一个人根本就没有接受他信息的意思,那这个时候就处于失败交流了。那我们怎么样能做到有效沟通呢?
1 目的性。首先说话者要明确自己谈话的目的是什么,为什么来进行交流,你以什么样的方式进行交流,最后你想达到什么样的效果,有了这些,你才能当一个说话的人。
2 主动性。说话的人条件充分了,那么接受者必须有主动去接受你谈话内容的意愿,你才能与之交流。他才能去听你的内容。
3 互动性。两个人都准备好了,就开始交流了。这个时候两个人要能互动,证明你们两个能听懂对方的话,这才能达成沟通的目的。
有效沟通能让我们更好的了解任务,达成一致的方向,为之努力!希望对你有所帮助。