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一、领导者要具有大局观念，战略眼光，要有广阔的胸怀
我们正处在不确定的时代，未来是什么样子，没有人知道答案。中国正经历世界上最复杂的组织变革和国家转型，在此中间展现出来的种种复杂特征无法用世界上任何一个理论可以完全解释，只能“摸着石头过河”，在过程中找寻适合自身发展的模式与道路。中国经济与世界经济紧密地联系在一起，同样的，知识经济，全球一体化和信息社会的到来，也让中国企业和企业家们感觉到巨大的力量，并怀有深深地危机感，正如华为总裁任正非所说：“在这瞬息万变的信息社会里，惟有惶者才能生存。”张瑞敏也说“他每天都战战兢兢，如履薄冰”，企业如果“不创新”就“死亡”。
因此当领导的要有所为，有所不为，要努力学习，综观世界企业风云，要用战略眼光去想问题，看问题，处理问题。新的竞争秩序使我们不能再醉心于财务报表，而必须着眼于远景规划、价值观念、商界网络、企业文化等软技能。
中国有句古语：“有容乃大，无欲则刚”，“宰相肚里能撑船”，有多大的胸怀就能办多大的事。因此每个领导者要胸怀宽广，立足公司，放眼未来。要学会宽容。宽容是一种美德，宽容不会失去什么，相反会真正得到，得到的不只是一个人，更会是得到人的心。
二、领导者要勇于承担责任。
一个人有多重要，通常与他愿意担负的责任多少成正比。老子曾说过“受国之垢，是谓社稷主；受国不详，是为天下王”。他认为，一个人愿意负载多大的责任，就会有多大成就。
当你说：“这是属下的错”的时候，你根本不愿意为员工负责任，相对的，当上司犯错误，员工如果以事不关己高高挂起的态度来对待，那么他就无法对这件事情产生影响力；如果员工认为这属于自己的责任，那么他的心态就会完全不同，就会采取积极迅速的行为。因此，身为领导者的第一心态就是负责任。一个公司的使命是什么？负责任！对社会负责，对行业负责，对员工负责，对合作者负责，对消费者负责。可以说，一个企业愿意担负的责任越大，它的成就也越大。
对领导者来说，如果你能将“负责任”成为企业文化的一部分，让“负责任”成为一种共同语言，可以大大提高员工的工作积极性和工作满意度，不断提高工作效率。要成功地做到这一点，作为领导者必须身体力行以负责任的心态对待所有的事。比如，如果你时常抱怨你的员工不愿意去负责的时候，你应该想一想自己应该负什么责任。
三、信任下属
信任是现代企业关系的基石。作为领导者首要任务是要创造一种互相信任的关系，没有信任就没有领导。这种信任关系不是自然存在的，是靠领导去创造的。信任是一种互动关系，需要领导者首先具备信任的能力和心态，相信对方是真诚的，相信对方能够做到。因为信任是一种最大的激励，信任是一种力量。
信任不是放手不管，信任之后要跟进，要引证，需要你在一边激励支持他，直到他能做到。信任的误区是不负责任。
信任也是领导者对自身能力的高度自信，正式基于这种自信，你才将自己的信任支持给自己的员工。这种信任将使员工乐于付出，相信企业的愿景并为之付出自己的责任和激情。
四、制度面前人人平等，领导要做执行制度的带头人
每个企业都需要规章制度来指导其运营，这些规章制度的制定和执行是管理者的责任，自然公司和领导也希望员工遵守这些规章制度，这些规章制度应当有助于企业取得成果，有助于员工完成工作。要确保规章制度有效性，要能使规章制度有效地执行。
制度是战略的保证。俗话说：没有规矩，不成方圆。纪律是执行路线的保证，路线确定下来，领导是第一重要的。领导要带头遵守执行好公司和你自己制定的制度，“己所不欲，勿施于人”。做领导的要两手抓，两手都要硬。一手抓战略，一手抓管理，管理要细化。管理是对细微末节的管理，它是个苦差事，因为要深入到举手投足、细微末节当中去。有人总觉的领导者要管大事、要管全局，从组织分工的原则来讲，这是对的，可从管理的手段与艺术上，你一定要深入到具体的细节，抓住细微的小事，这样你才能不会与真实隔绝，才能管好大事，管好全局。随着IT技术的发展，扁平化组织的结构是趋势、领导者应该、也能够管好细微末节。在抓管理时，切记不能随心所欲，随意表态。
五、公司的利益永远是第一位
我们一切的经营活动都是为了公司的发展，企业以获得最大利润为宗旨，这是我们创业发展壮大的最终目的，公司发展到今天，公司在壮大，难免产生宗派和无原则的纠纷。一把手的核心问题就是能否将企业的利益摆在第一位的问题，如果你主动自律，严格要求自己，就可以非常光明磊落地把一切问题放在桌面上来谈，就可以对可能产生宗派的苗头、有可能产生无原则纠纷的苗头大胆批评。因此我强调：
1、一把手要团结班子成员及公司成员，尤其是公司下派人员。
2、千万不要为了自己的小九九坏了公司的大事。我强调过，各部门一把手不要越权，用好公司赋予给你的权力就行了，更不要为个人私利去伸手，或手伸的太长，这样对你是没有好处的。一定要带头保持公司的一个良好风气，我建议公司要树立一个天条，就是不许谋取额外利益。我想这也是大家共同疾恨的。对这类现象，公司除采取措施外，还保留追诉的权力，所以不要被送到检察院，于己于公司都不好。
3、欲望是永无止境的，不要因为一时贪念而饮恨终生。千里之堤，毁于蚁穴，当一把手的切记不能因为眼前的蝇头小利和自己的小九九而损害公司的利益，损害公司的声誉。中国政界和企业界因此出事的一把手事例不少。各部门一把手一定要引起高度警觉，警钟长鸣，不可松懈。

1、正确的决策能力。
作为一个头头儿，绝不能优柔寡断，那样会造成下面全是一盘散沙。所以，要客观分析问题，理性判断问题，审时度势，迅速做出正确的决策。这样才能让下面的人心服口服，并甘愿效忠于你。
2、对工作有责任感。
对待工作任务要勤勤恳恳，态度严谨，有激情动力。如果你一个头儿都没有工作的拼劲，那下面的人就更不会有了，那可想而知大家都会懒散随意的对待工作。所以，强大的责任感是必须的，而且还可以感染大家跟着你一起干，有干劲工作效率自然会上升。
3、善于纳谏和用人。
没有人是百分之百正确的，所以在对待别人指出你错误时，尽管你是个领导者，也应当虚心接受。可能是一个小小的点，说不定会对工作有决定性作用。因此不要小看纳谏的作用。要不唐太宗怎么成就大唐的繁荣！当然，更要会用人，对于谁擅长哪个方面，或是谁的才能，只要有可用之处，就应当给予空间发挥他们最大的潜能。一个领导者必然需要强大自己的团队，那就必须善于用人。
4、恰当的激励政策。
对于现在的劳动者，应当给他们相应的权益。每个人每天都那么忙碌辛苦，面对一成不变的工作。进行适当的激励，是很鼓舞人心的，可以提高大家的工作激情。
5、良好的道德素养。

作为一个领导者，难免会对下属严厉批评或指责。这样私下会造成下属的不满或谩骂。人心是最重要的，所以，在对待下属犯错误时，批评是要的，但也是做到公事公办，不能滥用职权。一个头儿该具有大度的气量和宽广的胸怀。因为良好的素养会是下属对你的第一印象。
6、开拓创新的思维。
在21世纪，不论什么，创新都是一个亮眼的词汇，也是常见的。不论是工作方案，还是企业发展，创新都必不可少。所以，一个优秀的领导者也要挖掘自己和他人的创新能力。这样才能让团队走的更远更好。

　　好像有两部《功夫少年》：
　　一部由十一二岁的孩子们主演的儿童题材的十集短剧《功夫少年》已在横店开拍，剧中讲述一帮武术学校的孩子们，在假期中无意中遇上坏人的骚扰，孩子们便与坏人斗智斗勇的故事，该剧以喜剧性为主，但里面也有感人的情感戏。
　　第一集描写的是，不好好学习且武功不好的富家子弟阿伟（十三岁）嫉妒武功较好的苦孩子小豪（十二岁），在与几个地皮认识后，便出500元钱让他们教训小豪，不想几个地皮被小豪给收拾一顿。阿伟见地皮没有教训成小豪，便要将自己的500元钱要回，不料却被地皮绑架。
　　好在被好友小猪无意看到，马上告诉了小豪等同学，孩子们便商议一个计划后，展开营救行动……
　　该剧由李宝龙编剧、李政源、阿飞导演兼武术指导拍摄，剧中主演的孩子们在剧中仍用真实姓名，部分以剧情需要的中年人以剧本中的名字出现。

　　还有一部，功夫喜剧电影《功夫少年》 制片人；孟长青 潇扬 导演：潇扬 执行导演：阿发 摄影师：阿胜 发行拍摄公司：少林寺影视文化公司。主演还在找人呢。
　　故事梗概：一个十六岁的少年（何少杰），从小经历着父亲（何远山）对母亲（白小梅）和自己的家庭暴力，何少杰因为家庭暴力的影响，心中有了阴影，面对欺负女人的男人们，何少杰总是会失去理智地教训他们，却闹出一连串的笑料。八年前白小梅带着何少杰无奈地悄然离开何远山，白小梅为了让儿子能够很好的保护自己，把何少杰送进一所农村的武术学校学习武术，母子两个离别时的约定是八年之后儿子毕业时母亲到学校来接儿子。母子一别就是八年，八年期间何少杰在学校煎熬着对母亲的思念和对父亲的仇恨，何远山却一直在查找白小梅和何少杰的藏身之处，白小梅却经历着另一段姻缘……

那你有本事吗

这个世界上没有最成功的领导者，只有更善于处理关系的专家（国家与国家关系，领袖与普通百姓关系，企业雇主与员工关系）善于妥善处理关系的人，才是一个相对成功的领导者，但永远都不是最成功的那一个，最成功的永远在未来。

每一个成功的人都是一个领导者。成为领导者，这是一个决定。你必须决定你要成为领导者，还是跟随者？如何成为优秀的领导者呢？到底领导者该做哪些事情呢？ 第一， 领导者设定目标； 第二， 领导者创造组织价值观； 第三， 领导者让大家一起参与找出组织共同的理念和使命； 第四， 领导者做策略规划； 第五， 领导者做详细的计划； 第六， 领导者是一个激励大师，他是一个非常有影响力的人； 第七， 领导者善于沟通、善于倾听、善于表达、善于搜集信息、善于学习。 这些都是领导者需要做的事情。 领导者要成功的话，还需要懂得如何授权。所有的领导者之所以会成功，因为他有很棒的下属。所谓的强将手下无弱兵，有弱兵的铁定不是强将。所以，看你的兵就知道你是怎样的将。 一个领导者的好坏，判断的标准有两点。 第一点，领导者是不是能够不断地吸引好的人才加入你的组织； 第二点，当领导者不在的时候，这个组织表现好不好。你不在，组织表现很好，表示你很棒。你在，组织表现好，你不在，组织表现不好，表示你还可以，但需要再进步。 另一点，领导者一定要以身作则，不断地付出。领导者必须不断给部属关怀，大力赞扬部属。 完成伟大事业的人，起初并不伟大，可是他能够使自己伟大起来，他不断地改进，他是个意志坚定、迅速而有能力的学习者。

网上看见一个案例，自己分析吧： 为客户服务 李萍春风得意，她刚被提升为主管地区部的副总经理，这得力于她在公司里任客户服务部门经理时的工作表现。李萍心里仔细回顾了自己在那里干了些什么才获得如此成就。以下是她可以回忆起来的：她曾颁布这样一个政策： 对客户的服务比提供一般性方便应该更优先考虑，我们必须体现出工作效率，而又不使客户感到不便。因此，李萍为自己的职工们作过一份备忘录：在与公司的客户们打交道中，应该遵循以下程序：

1）向客户作自我介绍，并说明自己的职责。

2）仔细听取客户的要求，收集有关信息。

3）如果你当即有了解决办法，就立刻告诉客户；如果没有，就对客户说，三天之内你会搞出一个解决问题的办法。

4）如有必要的话，收集有关信息，提供一份准确的答复。

5）三天之内给客户回电，并告诉他你的答复。即使你没有弄到必需的信息，三天之内也一定要回电。

6）假如客户对你的答复不甚满意，你也可以把客户交给我来处理。（注意：无论你干什么，也别与客户争执起来）7）与客户接洽之后，在你的每日记录中写下自己是如何处理的。（注意：由于这个程序比以前更耗时，我设下了一个新目标，每星期接待350位客户，而不是以前的400位客户。另一个目标是，每接待500位客户，来向我投诉的客户不得超过1人。） 每到周末，李萍查看每个职员的每日记录：

（1）确认一下在三天之内是否给客户回了电话；

（2）了解一下接待客户的目标是否完成。她还保留了自己的一份宗卷，记下职工们上交的客户要求，以及她和其他办公室人员收到的客户对服务有何意见。

我是学外家拳的 也就是普通的那种套路 不过打出来挺漂亮的 先外在内

不用领，自己有