一、设立分享会主题(要解决什么问题,一次只解决一个问题)
二、寻找优秀录音,主持人听3遍以上,根据主题提炼知识点
三、听录音前明确要求(需要参会人员做什么:记录优缺点及话术)
四、参会人员反馈
五、主持人总结
六、情景演练(视情况而定)
七、设立明确的改善目标、期限及奖惩措施