新公共服务在线阅读

做挂机池。饿

一共有10个区的

打个114问一下

1、微笑服务
微笑是服务行业很重要的一个表现，试想一下，如果你是消费者，走进一家奶茶店，店内员工面带微笑迎接你，你的感受是怎样的？不管消费者的心情是怎么样的，如果店员面带微笑地迎接，有可能会让消费者的心情好起来。并且消费者点餐的时候，可以用柔和的语气为消费者进行沟通，相信这样的服务肯定在消费者的心中留下一个好的印象。
2、员工要具备专业知识，为顾客选购提供建议
在实体行业的任何岗位，都要具备一定的专业知识。当顾客有疑惑、有问题时，他们希望听到的是专业解答，而不是一味地推销或者“不知道”。
过去，树立过岗位能手，比如：看到一个人的脚就能说出鞋的号码;说出一个重量，就能抓出相应的商品数量。随着时代的进步，对员工的专业要求越来越高，员工的专业技能也更需要与时俱进。
3、不过度推销
每位员工都想销售更多的产品，这意味着可以拿到更多的收入。但员工的愿望和顾客的需求有时是相悖的。一味推销，让顾客买下不喜爱的产品，过后顾客肯定会懊恼与不快，也不会再次光临。
4、顾客永远在第一位。
流程的设置、规则的建立、准则的实施，都有一个基本原则，那就是永远把顾客放在第一位，只有这样，那些流程、规划、准则才能更好地服务于顾客。
想要提升张阿姨奶茶加盟店的营业额，就要从这些方面坐起，接待人员点单快而准，制作人员稳而精，加上服务员的贴心服务和热心推荐，相信你的奶茶店业绩一定不会差。

线上指的是在网络上，线上服务就是指网络客服。线下销售能力指在实际当中你的销售能力。

网络不稳定阿!

本周五第一节课后服务上完，有两位同学陆续来办公室询问我，想知道还会不会像上周那样开展阅读活动。

一位同学是李炫一，他向来喜欢读书，上次的读后感也写得很不错。还有一位同学是曾国钦，他上次作业没有完成，就没有参加阅读活动了，这次早早地写完了作业，想和大家一起参加阅读活动。

我本来以为大家对阅读课不感兴趣，没想到他们心里都还惦记着，于是果断地回复，第二节课后服务继续上周的阅读活动。

铃声一响，宣布阅读活动开始之后，大家就开始认真看书了，手上的笔也没有停，一边默读一边圈画着好词好句，然后写下了自己的读后感。

下面进入部分读后感展示环节。

我读了《我的火爆姐姐》这篇文章后，发现其实作者的姐姐一点也不火爆，而且对他很好。

作者在学了一年象棋后，找他姐姐下象棋时输了。姐姐会说“失败乃成功之母”，她还说如果觉得无聊可以找我下棋，不会的话我可以教你。

作者最后还说了“我很爱我的姐姐”。

（点评：如果联系自己的生活实际，讲讲自己和姐姐的故事，读后感的内容就更丰富了哦。）

我从“勾魂”这两个字中就猜出来了这道菜的特别。作者小时候因为嘴馋而偷吃了一小块扣肉，但是他却不告诉自己的爸爸，爸爸也因为他说谎而打了作者。多年后他无意读到了一篇回忆文章而想起了小时候的事迹，从“我觉得吃肉不算轻奢，而是极侈”，这里面我感觉到了他们家非常的穷。

（点评：你抓住了关键词句谈感受，如果可以将现在的生活和以前的生活进行对比，从而引出我们要珍惜现在的幸福生活，感受是不是更加深刻一些呢？）

（李雅林）作者在这篇文章中写了自己在过年时忍不住偷吃了一块梅菜扣肉还栽诬给小猫，结果被父亲发现后狠打了一顿的故事。作者用大量的笔墨写自己忍不住偷吃了一块扣肉还诬陷给小猫的过程，把里面的梅菜扣肉写得那么诱人，也写出了在来客人时一直让客人吃扣肉自己却在吃梅菜时候的心理描写。

（点评：你主要从文章的内容来写，如果可以写写自己的感受会更丰富哦。）

（宁婕林）为什么要叫“勾魂”的梅菜扣肉？看了这篇文章后我知道了，作者他们那个年代不像我们现在每一餐都有肉吃，在他们那个年代吃肉都算是“极侈”。当时餐桌上的王者不是辣椒炒肉而是梅菜扣肉，而且是从除夕夜一直摆放到元宵节，有客人时都只能吃周边的梅菜。

因为作者当时偷吃肉，还栽诬给家里的小花猫，“我”被父亲用竹片狠打了一顿。在过元宵节时父亲还给了一片梅菜扣肉给小花猫吃，而我认为是在暴殄天物。

看完这篇文章后，我也想吃梅菜扣肉了。

（点评：对内容的理解还是很到位的，结尾还写出了自己的真实感受，如果补充一句“但我想，再好吃的梅菜扣肉大概都比不上作者当年的梅菜扣肉美味吧”就可以和文章有了更加紧密的联系了。）

这篇文章可以看出红小鬼走的路很难走，要忍受饥饿和寒冷，睡觉也只能睡在墙根，早上起来了才发现了一点食物，还是过了很久的食物。

但是他们没有放弃，还是跋山涉水，风餐露宿，途径剑阁、江油、中坝、北川、茂县等地，可以看出红军和红小鬼走了很长的路。红小鬼还摆脱了人贩子的拐骗，还要躲过豺狼。他们终于赶上了红军的大部队。后来红小鬼一直跟着大部队行动，妇女部长夸他们从小就这么有志气，不愧是党教育出来的英雄少年！

（点评：写出了红小鬼一路追赶红军大部队的艰辛，但最好先介绍一下故事的背景，如红小鬼是什么人？为什么要追赶大部队？同时还可以写写自己的感受呀。）

限于篇幅，每次只能展示一部分同学的读后感，这些内容或许并没有特别精彩，但我看到的却是一次又一次超越自我的进步。

亲爱的孩子们，愿你们能够真正爱上阅读，有书香相伴，人生会更加异彩纷呈，精彩无限！

法律分析：公共法律服务体系建设具体包括：一是推进基本公共法律服务均衡发展，均衡配置城乡基本公共法律服务资源，加强欠发达地区公共法律服务建设，保障特殊群体的基本公共法律服务权益。二是促进公共法律服务多元化专业化，积极为促进经济高质量发展、促进党政机关依法全面履行职能、促进司法公正和社会公平正义、国家重大经贸活动和全方位对外开放提供法律服务。三是创新公共法律服务管理体制和工作机制，建立统筹协调机制，健全管理机制，推进公共法律服务平台建设，建立健全评价机制。四是加大保障力度，推进制度建设，加强队伍建设，强化经费保障，加强科技保障。五是切实加强组织领导，强化责任担当，加强督查指导，注重宣传引导。

法律依据：《山东省公共法律服务条例》第一条 为了加强公共法律服务体系建设，提升公共法律服务工作水平，满足人民群众日益增长的法律服务需求，推进全面依法治省进程，根据有关法律、行政法规，结合本省实际，制定本条例。

《山东省公共法律服务条例》第二条 本省行政区域内的公共法律服务活动，适用本条例。本条例所称公共法律服务，是指由政府主导、社会参与的，为满足公民、法人和其他组织基本法律服务需求而提供的公共法律服务设施、服务产品、服务活动以及其他相关法律服务。

线上线下服务的英语是click-and-mortar
网店看得见摸不着，实体店可以真实地感受然而价格又偏高，如今一种新的经营模式开始进入人们的视野，那就是click-and-mortar（线上线下相结合），让你告别纠结，获得更完美的购物体验。
　　Clicks-and-mortar
describes a business model that combines online e-commerce with physical retail
outlets.
　　“线上线下相结合”指的是将网店和实体零售店相结合的一种经营模式。
　　With the "click-and-mortar"
grocers, stores that have both a local presence and online shopping capability,
customers can get the best of both
worlds.
　　“线上线下相结合”的模式让你既能在当地实体店亲身体验，又能在网上进行购买，从而让消费者鱼和熊掌兼得。