银行客户经理小说

客户是银行根本。只有你设计的产品、服务是真正从客户角度考虑的，并且真是地体现在服务客户的点点滴滴中，才能体现客户至上。要想做到这一点其实很简单，也很难。要记住，天下没有免费的午餐，任何行业都是如此。如果没有利益的驱使，都能像雷锋一样，我们还学习雷锋干什么？银行也是如此，他也需要赚钱，给国家赚钱。

怎么说呢~~无论哪个银行，客户经理都是个很不错的职位~~

因为大部分银行对员工都实行买单制~

也就是说，你营销什么产品会得到相应的奖励~~

营销的越多给的越多~~



而且，客户经理一般掌握的都是大客户的关系网，而且，他们对理财产品了解的比普通柜员要多得多~~也就是说，面对大客户，他们有更多的营销产品~~



只要你的关系网好，大~~到时候，完成的任务也就多~~这没什么潜规则之说~~因为事实就是那样的~~

不用潜规则，他们的收入都会很高的~~



前提是，作为一个客户经理，必须有良好的口才，才理财产品了解的广，对未来的经济发展有较高的认识，而且有较好的关系网，并且有在大客户面前的那种“圆滑”等等~~



所以，要想做好一个好的客户经理，更方面的知识和技能都是必须有的~~

农行啊，朋友那你够倒霉的。
银行的客户经理其实很弱势，除了极个别的控制不住小小爆发一下，基本都不愿意惹客户，因为银行客服中心基本只认客户的说辞，对银行人员服务要求十分严格。
但是你那是农行，据我了解，银行业中农行的服务质量确实有点悲剧，我有个客户就被农行的某个主任气的暴躁了一个星期。
根据一般银行经验，如果你想简单快速解决，直接想他的主管行长投诉，行长会联系他解决问题。
如果你想彻底的教育他，那就拨打银行的客服电话进行投诉，通常银行客服中心会立即联系投诉所在行的行长或领导，要求其在指定时间内处理，一定要客户满意，并会对你进行客户回访。只要你回答不满意就能一直恶心他很长时间。
可是这两种方式只限于一般一行！！！！
农行投诉根据经验就只能石沉大海。但是勇敢的去吧，至少要投诉出来。

大客户是指，业务来往较多，金额较大，需要银行维护周到的意思

XXX任命银行客户经理四年以来，对于工作岗位的工作一丝不苟的严谨态度，赢得同行以及客户的认可，也体现个人高尚的品德。

“疫情当前，以身作则”，无论银行的大小事物，都亲力亲为，客户至上，给予客户无微不至的服务和关怀，主要体现在一下几个方面：

[if !supportLists]一、[endif]专业知识熟练

银行业务的熟练程度高，排摸客户的需求，针对分析潜在的营销机会，积极协助网点主管开展营销，对营销客户进行外汇资金结算，落实保函以及授信问题、金融机构托管资金落地、争揽存款、营销贷款等问题，都可以有序进行，在工作上得行应手。

[if !supportLists]二、[endif]耐心与客户沟通

面对客户的不理解以及疑问等情况，全力进行协助，没有经理的架子，有些客户还需要进行多次沟通，也会耐心进行解答，遇到客户要解决杂事，也尽其所能去帮忙。

[if !supportLists]三、[endif]处理应变事件能力强

   “疫情”期间，各种各样的突发事件，让银行业务的工作有一定的受碍，面对客户的问题，有问必答凡事亲力亲为，遇到特殊情况，暂时无法解决的，以“办法总比困难多“的宗旨，进行寻求方法，尽其所能为客户排难解忧。

[if !supportLists]四、[endif]乐于助人，无私奉献的精神

在任职期间，一直体现出“乐于助人、无私奉献”的精神，以自身的行动，影响和带动身边的人，同事和客户给予高度的评价，一直默默无闻，不求回报工作，让各项工作有序进行的同时，也能更好服务到每一个客户，实战性超强的作风，让人肃然起敬！

���R�|��

银行的业务部门主要是两个
一个是公司金融部，也称对公业务部；
一个是零售金融部，一般叫个金部(个人金融部)
所以公司客户经理是对公部，就是拉公司的存贷款，零售客户经理是拉个人的存贷款，基金，股票。
业务性质差不多，看你在哪个渠道比较有客户资源，再做选择

银行客户号是指开户时证券公司或银行给你的客户业务代码。

网银账号一般有两种形式。

1、如果是在银行网点开通的网上银行，个人网上账号一般情况下就是银行卡卡号。

2、如果是在网上自行注册的网上银行，一般是银行卡号，也可以是自己设置的网名和昵称。

3、如果是在银行网点开通的网银，自己又设置了昵称或网名，银行卡号和昵称（网名）都可以登录个人网银。

简单说就是能给银行创造效益的客户。
如何留住有效客户：
1认识到准客户的重要性。做出相应事情让客户感觉到该银行可信任性。
2学会目标市场开发方法。
3对待客户，要有认真负责的态度。