活动总结,一般有这么几个部分:
一、活动如何发起的?(为什么组织这专次活动和活动前如何制属定活动方案的)
二、活动过程如何组织的?采取了哪些措施,得到了什么结果,存在哪些问题?
三、对活动的总体评价、反思及今后想法。没时间写的话,可找。
1、服务时立行之本,在激烈的银行同业竞争中更显服务的重要;
2、做好服务首先要从环境和着装以及服务语言规范做起;
3、用心服务,办理业务准快好缩短客户等待时间‘;
4、提高业务素质和理论水平更好的为客户提供优质的服务。
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