谁能给我以个电话礼仪小故事？

一天黄昏.一骑士策马狂奔.他已经错过了住宿的地方.突然,前面走着一个老人家.骑士停下马:喂老头.离前面的客栈还有多远?老人说:五里!骑士在马屁股上挥了一鞭.然后跑了.跑了将近十里.他想.哪里才只五里.十里都多了吧?后来一想:五里,不是无礼的意思吗?于是.他打马而回.又跑到那个赶跑的老人家面前,下马,鞠躬~说:老丈,刚才是我不对,还请老丈不要见怪.那个老人家笑了说:前面几十里都荒芜人烟.若是壮士不嫌弃,就到我家住一晚吧.
二.一个穿着时髦的女孩一天去探亲。走到半路还没到地头，路上看到一位老婆婆。于是：喂，到刘庄还有多少路。老婆婆看了她一眼，走大路一万丈，走小路七八千。女孩纳闷了：怎么你们乡下的论丈不讲里吗？老婆婆笑了笑，说：你们城里人连叫个人都不会。还讲理啊？姑娘脸红红地道歉。
接电话最忌：喂。你哪里啊？应该的礼仪是电话响二声接起来（要效率的时候响一声也可以）自报门户：你好，这里是XX公司，有什么可以为您效劳？

最好是适合于现代酒店或服务行业的