做销售怎么去了解顾客的心理需求!

2023-04-29 19:31

2023-04-29 20:04
一个高深的销售人员能让顾客主动的把自己的心理需求告诉自己的!就看你的忽悠指数高不高了!
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可以从对方说话的语气、态度、所用的语言、动作、脸部表情等来判断对方的心里,了解顾客的心理需求。
你可以读一下《社会心理学》、《身体语言密码》,《人际关系心理学》、《营销心理学》这些比较实用,是关于人际交往、个体心理发展过程及了解一个人的心里方面,揣测他人和通过表情了解心理的,也不需要有心理学基础,对营销的方法,掌握客户群体心理有很大帮助。
这里面很有技巧的
主要是看你自己适不适合这个行业,在网上有很多这方面的资料该看一看
然后应该多听一些专家讲座
还有最重要的就是你要对产品非常的了解
客户提出的问题你要非常流利的回答出来
这是最重要的
还有就是赠品
你可以适当的赠送一点东西给他们要知道每个人都有贪便宜的心
就算再富有的人他肯定同样的东西他选有赠品的不是么
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