办理了沃家神眼但没法扫二维码，摄像机没有反应怎么办？

首先请确认摄像机的状态指示灯处于红灯闪烁的状态，并且确认一下手机屏幕的状态，如果亮度太低、或者手机屏幕上有其他光源的反光将导致摄像机不能顺利识别到二维码，可尝试调亮手机屏幕、关闭房间中特别明亮的光源，然后再将手机的屏幕对准摄像机，距离20-30厘米左右的距离，缓慢前后移动。