让我们用沟通的科学与艺术点亮睿智人生
【全课程共20节,当前更新进度10/20】
【更新时间3月3日起,每周二、周五,早8点准时更新】
作者与主播简介:
宋佩 Steven Song
- CMC国际注册管理咨询师
- 人事部企业管理咨询师
- PMP项目管理专业人士
- ITIL Expert服务管理专家
- NPDP产品经理国际认证
现任某人工智能公司客户服务总监,曾服务于多家世界500强企业和国内明星互联网公司,包括CBS美国哥伦比亚广播电视公司、神州数码、万达集团、滴滴出行等。任职客户服务和商务拓展类管理岗位,对于客户服务的冲突管理和商务谈判有丰富的实践经验,擅长沟通,兼任多家企业沟通教练。
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