本专辑摘自相关客户体验书籍或文章,浓缩成5-10分钟片段,希望对您理解客户服务、创新服务旅程有所帮助。
还没有评论,快来发表第一个评论!
迪士尼总裁教你,怎样把客户转变为产品“铁杆粉丝”
日更5集,不定期爆更!订阅可以收到更新提醒哦~【内容简介】企业面对未知的经济环境和形势,要像海盗一样做到随时做好准备。面对竞争,要随时创新以创造更好...
客户体验的五大痛点(TREMS):时间、情绪、风险、金钱、环境和感觉,是相对未知且不受约束的领域,也是企业未来的必争之地。企业如何像海盗一样解决这些痛点,打造令...
主播:大渝餐饮卢俊林
每周听听知辰知曰,体验创新更简单!欢迎添加小知的微信号cemclass,可与我们一对一深度探讨,和我们思议的客户体验。更多真实案例,欢迎来到线下研讨。添加微信公...