物业客服竞聘演讲
本专辑为微信公众号“壹點物業智慧”（ydwyzh）的同步音频平台，本专辑分享者为王艳老师，王老师曾在百强地产企业全国客户服务中心负责人多年，有着丰富的客户服务处理经验。本专辑通过王老师讲述物业工作中最为常见的物业经典案例，分享其中的法律法规，让大家能够通过倾听掌握物业知识。喜欢物业的朋友可以关注壹點物業智慧微信公众号进行互动交流。 也可加入“壹點物業智慧”微信交互群进行沟通。我们希望，通过真实案例，解构物业知识，通过语音讲解，分享物業智...
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你好！欢迎收听汤米侃物业！提到物业，大家都不陌生。在中国城镇化不断推进的今天，越来越多的商品房推向市场，让越来越多的购房者成为业主。那在你购买房屋成为业主后，很可能就开始接触到了物业管理服务。第一次接触物业管理服务的你是不是都会心生疑问...
从本周一开始我们将在喜马拉雅平台上同大家分享已审判的物业纠纷案例，每周一期，共三十期。希望通过我们的分享能对您有所帮助！想更多的了解原创的物业知识，请关注我们的微信平台（ydwyzh），那里有更多物业原创文章及视频。感恩有你，谢谢关注！...
客服导师、变诉为金系列版权课程创始人、职业培训师孙凯民分享自已的客户服务实践经验，不定期更新。 通过本专辑你可能得到的收获： 让客服人员更懂消费者的声音！ 领略客服专家与众不同的问题解决思路！ 解决投诉的实战经验和成功方法！ 利用碎片化的时间，走向成长状大自己的客服之路！ 本专辑是《变诉为金 ®》系列版权课程的有益补充，是系统性投诉处理能力训练以外的辅助提升指引。
日更5集，不定期爆更！订阅可以收到更新提醒哦~ 【内容简介】 本书介绍的客户服务方法与技巧都是经过皇冠级网店实战运用并被证明行之有效的，对急需提升管理能力但又异常忙碌的店主及客服来说，每天只需花费很少的时间，就能轻松掌握销售秘诀，给店铺...
这是一门物业企业设施设备管理实战课程。本课程详解设施设备的科学运维管理及依据、科学的年度计划规避安全风险、物业设备机房的可视化管理、物业供配电安全运维管理、物业给排水系统运维安全管理、物业电梯系统的运维安全管理、物业智能化系统的运维安全...
物业公司增值业务怎么做？如何打造可复制的多种经营模式？这里一定有你做经营需要学习的知识。杨慧荣老师的《玩赚社区》专栏帮助你实现从理论到实践的转型升级。学习物业公司如何挖掘社区价值，实现经营创收！你的知识结构就是你抓住大机会的天眼，所以我们一定要终身学习。...
优质的用户体验离不开客户服务。为了在竞争日益激烈的商业环境中占据一席之地，企业需要做的就是提升自己的客服质量，用优质的客户服务培养客户对企业的忠诚度，本书从客服必备的素质、必备的心里素养和工作能力入手，分析客户心理、教授正确处理客户投诉的办法从而详细介绍了如何成为一名优秀的客服人员，希望通过本书，能够使更多的客服人员学会与客户打交道，使得客户投诉、抱怨、流失等不再是问题，打造良好的用户体验，全面提升企业竞争力。
过去几年，断断续续面试了很多求职者，发现他们中不少人对电商客服这个岗位的理解，仅仅局限于等同于会聊QQ等社交软件，即便是有一些经验的电商客服人员对该岗位的认知也比较有限。电商形态不断衍变，推陈出新，但不管如何变化，电商平台的用户体...
在以客户为导向的市场经济时代，服务质量是企业利润的源泉，可持续发展的前提。当今产品竞争越来越激烈，促销手段越来越雷同，那么如何在企业在竞争中脱颖而出，建立核心优势赢得市场？
用演讲打动自己，为奋斗，前行努力
听见语言的力量
你需要的刚好就是我需要的…我需要的刚刚就是你需要的…谢谢您！谢谢您们！有您们真好！
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